关规范优化政务服务办事流程实施方案
深入贯彻落实三年活动安排部署进步规范办事程序优化营商环境改进干部作风提高服务水提升工作效现规范优化政务服务办事流程关事项通知：
工作目标
办事法规流程高效利民群众满意舒心目标引导级政机关事业单位广员干部树立服务第
效第工作理念全面推进权责清单化政策透明化服务标准化进步提升便民利企服务力
办事效率着力解决民群众急难愁盼问题断提高企业群众便利度满意度推动三年活动深入开展二工作原
——坚持法规认真贯彻执行相关法律法规坚持法治思维法治方式法推进规范优化办事流程建设逐条逐项进行合法性合理性必性审查确保职权行法业务办理合法合规
——坚持便捷高效紧盯办事材料耗时长盖章等关键环节破解企业群众办事难头跑回跑等问题统办理标准整合职责权限优化审批流程简化办事程序断提高行政审批效率办事力
——坚持公公开全面公开政务服务事项办理全流程持续完善政务服务机制接受社会层面监督推进全程公正监确保全链条公开透明实现全周期追溯核查更满足群众需盼
——坚持服务牢固树立民中心服务理念全面清理解决服务运行畅覆盖全质量高等重点难点问题断增强服务意识创新服务方式提高服务质量拓宽服务渠道切实群众办实事解难题
二工作容
法规便捷高效公公开服务原单位涉行政许行政审批服务事项工
作流程全面梳理进行规范优化具体工作容包括：
1．组织专题学（xx月xx日前）集中组织干部认真学相关法律法规政策规定等断提高干部职工知法懂法守法意识增强法行政法办事力结合兴调查研究详细解前政务服务流程中制约企业群众便捷办事难点痛点问题规范优化政务服务办事流程工作提供根遵循
2．梳理事项清单（xx月xx日前）权责清单化求全面梳理涉单位部门行政许行政审批民服务事项相关法律法规政策文件等容进步规范审查程序压减申请材料提高审批效率通加强部门间部机构间信息资源享限度减少重复举证
3．优化办事流程（xx月xx日前）开展工作流程环节评估编制办事流程图动接级部门统流程标准做件事张图符合前工作求存头理环节重复时限长流程进行简化实现职权项目少办事流程优办理时限短建立相互协调工作机制明确服务范围事项办理部门两组室受理确保职责更加明确程序更加规范流程更加清晰
4．征求意见建议（xx月xx日前）通召开座谈会发放征求意见表领导班子集体研究等方式广泛开展意见征求符合法律法规程序然繁琐办理时限长等影响企业群众办事便捷度满意度问题进行整改修订完善确保规范优化政务服务办事流程工作落实落细
5．公开公示信息（xx月xx日前）政策透明化求xxxx官方网站单位办公点醒目位置单位行政许行政审批民服务事项设立政策规定办理流程办公点联系方式负责监督电话等社会公布网站提供相应空白表样表载涉国家秘密商业秘密隐私等公开事项外
6．健全制度机制（xx月xx日前）服务标准化求推行首问负责制容缺受理制次性告知制服务承诺制等便民服务制度办事企业群众提供优质高效服务力推行网通办码通办件事次办等便民服务模式加快数字化信息化建设注重拓展单位微信公众号程序等应便民服务功数跑路企业群众少跑腿
三工作求
1．强化思想认识单位规范优化政务服务办事流程作开展学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育深化三年活动具体举措作改进干部工作作风提高行政效力抓手列入重议事日程扎实安排部署形成领导亲抓分领导具体抓员干部参工作格局
2．强化工作结合单位坚持系统化思维模块化推进精细化理工作理念规范优化政务服务办事流程作推进高质量项目突破营商环境提升干部作风力重抓手兴调查研究紧密结合xx讨活动紧密结合推进规章制度废改立释工作紧密结合推动三年活动取实实成效
3．强化督导检查市委干部作风力提升年活动工作专班督查组加强单位规范优化政务服务办事流程工作督查指导时运xx预警督办机制存问题时反馈限期整改确保办事流程规范优化工作高质量开展
4．强化宣传引导镇（街道）部门加强政策宣传通政府网站政务新媒体微信公众号等种方式断扩宣传覆盖面开展通俗易懂政策解读助力企业群众高效办事精准办事时时总结复制推广工作流程规范优化进展成效验做法营造浓厚氛围效提升群众满意度造流营商环境深入推进三年活动贡献更力量
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深入贯彻落实三年活动安排部署进步规范办事程序优化营商环境改进干部作风提高服务水提升工作效现规范优化政务服务办事流程关事项通知：
工作目标
办事法规流程高效利民群众满意舒心目标引导级政机关事业单位广员干部树立服务第
效第工作理念全面推进权责清单化政策透明化服务标准化进步提升便民利企服务力
办事效率着力解决民群众急难愁盼问题断提高企业群众便利度满意度推动三年活动深入开展二工作原
——坚持法规认真贯彻执行相关法律法规坚持法治思维法治方式法推进规范优化办事流程建设逐条逐项进行合法性合理性必性审查确保职权行法业务办理合法合规
——坚持便捷高效紧盯办事材料耗时长盖章等关键环节破解企业群众办事难头跑回跑等问题统办理标准整合职责权限优化审批流程简化办事程序断提高行政审批效率办事力
——坚持公公开全面公开政务服务事项办理全流程持续完善政务服务机制接受社会层面监督推进全程公正监确保全链条公开透明实现全周期追溯核查更满足群众需盼
——坚持服务牢固树立民中心服务理念全面清理解决服务运行畅覆盖全质量高等重点难点问题断增强服务意识创新服务方式提高服务质量拓宽服务渠道切实群众办实事解难题
二工作容
法规便捷高效公公开服务原单位涉行政许行政审批服务事项工
作流程全面梳理进行规范优化具体工作容包括：
1．组织专题学（xx月xx日前）集中组织干部认真学相关法律法规政策规定等断提高干部职工知法懂法守法意识增强法行政法办事力结合兴调查研究详细解前政务服务流程中制约企业群众便捷办事难点痛点问题规范优化政务服务办事流程工作提供根遵循
2．梳理事项清单（xx月xx日前）权责清单化求全面梳理涉单位部门行政许行政审批民服务事项相关法律法规政策文件等容进步规范审查程序压减申请材料提高审批效率通加强部门间部机构间信息资源享限度减少重复举证
3．优化办事流程（xx月xx日前）开展工作流程环节评估编制办事流程图动接级部门统流程标准做件事张图符合前工作求存头理环节重复时限长流程进行简化实现职权项目少办事流程优办理时限短建立相互协调工作机制明确服务范围事项办理部门两组室受理确保职责更加明确程序更加规范流程更加清晰
4．征求意见建议（xx月xx日前）通召开座谈会发放征求意见表领导班子集体研究等方式广泛开展意见征求符合法律法规程序然繁琐办理时限长等影响企业群众办事便捷度满意度问题进行整改修订完善确保规范优化政务服务办事流程工作落实落细
5．公开公示信息（xx月xx日前）政策透明化求xxxx官方网站单位办公点醒目位置单位行政许行政审批民服务事项设立政策规定办理流程办公点联系方式负责监督电话等社会公布网站提供相应空白表样表载涉国家秘密商业秘密隐私等公开事项外
6．健全制度机制（xx月xx日前）服务标准化求推行首问负责制容缺受理制次性告知制服务承诺制等便民服务制度办事企业群众提供优质高效服务力推行网通办码通办件事次办等便民服务模式加快数字化信息化建设注重拓展单位微信公众号程序等应便民服务功数跑路企业群众少跑腿
三工作求
1．强化思想认识单位规范优化政务服务办事流程作开展学贯彻新时代中国特色社会义思想题教育深化三年活动具体举措作改进干部工作作风提高行政效力抓手列入重议事日程扎实安排部署形成领导亲抓分领导具体抓员干部参工作格局
2．强化工作结合单位坚持系统化思维模块化推进精细化理工作理念规范优化政务服务办事流程作推进高质量项目突破营商环境提升干部作风力重抓手兴调查研究紧密结合xx讨活动紧密结合推进规章制度废改立释工作紧密结合推动三年活动取实实成效
3．强化督导检查市委干部作风力提升年活动工作专班督查组加强单位规范优化政务服务办事流程工作督查指导时运xx预警督办机制存问题时反馈限期整改确保办事流程规范优化工作高质量开展
4．强化宣传引导镇（街道）部门加强政策宣传通政府网站政务新媒体微信公众号等种方式断扩宣传覆盖面开展通俗易懂政策解读助力企业群众高效办事精准办事时时总结复制推广工作流程规范优化进展成效验做法营造浓厚氛围效提升群众满意度造流营商环境深入推进三年活动贡献更力量
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