连锁企业员工考核体系

连锁企业员工考核体系


连锁营员工考核员工考核方式考核容考核方法等构成复杂体系

　　(1)员工考核方式员工考核角度形成考核方式

　　考核目分：评选先进进行考核选拔进行考核晋职晋级前考核评定工资提薪发放奖金进行考核确保岗员质量作业群体合理组合进行考核培训前考核级领导干部政绩作风等组织定期考核获取事理信息组织例行性考核等

　　考核体分：级属考核事间互相评价专家鉴定鉴定事部门组织专项考核级级评价等

　　考核时问分：定期考核定期考核专案考核等

　　(2)员工考核容连锁营员工考核容包括德勤绩性考核

　　1)德包括思想政治工作作风社会道德职业道德水等方面思想政治指员工政治倾理想志价值取工作作风员工办事时风格否雷厉风行否尊重实行民否尊重科学知错必改等社会道德指员工处理社会关系倾否遵纪守法维护公利益等职业道德指员工履行职务方面表现出道德倾顾客态度保守商业秘密否公属等

　　2)指员工事工作力包括体学识智技等容体取决年龄性健康状况等素学识包括文化水专业知识水工作验等项目智包括记忆分析综合判断创新等力技包括操作表达组织等力力事考核重点

　　3)勤指员工积极性工作中表现包括出勤纪律性干劲责心创造性动性等

　　4)绩指员工工作效率效果般说连锁营员工业绩考核方面进行：总利润增加服务销售网点增加营业额增长仓库理费降低采购成降低市场占率提高商品周转率加快知名度提高广告效果显著理成降低店铺形象提升等

　　5)性指员工性格兴趣嗜等合理安排工作时必须考虑员工性格兴趣惯嗜该工作否利

　　(3)员工考核方法连锁营企业员工考核方法总体分定量考核方法定性考核方法两类定量考核方法种企业部门员工工作绩效表现较准确考核方法种方法具体定量指标部门员工较适合种方法较复杂详述面介绍种定性考核方法

　　1)分等法分等法评估操作层工作员工通常员工综合工作表现员工潜发展力进行分等评估先评估员工分成5等级然确定等级评估员工中占百分例：部门A员工106分成较高标准均标准低标准较差5等级中均标准员工应占40％40等级百分确定评估员工评估结果分等列表

　　２）描述法描述法较普遍采种评估方法评估者评估员工优点缺点培训发展方潜力等等运文字表达方式加描述
　　评估者描述水描述容繁简异评估结果差异相外采描述式评估法员工单独进行考核法员工中间进行较作存相局限性

　　3)组总结评估法组总结评估法种评估理员方法评估者形式出现3—4名成员组成评估组中包括评估者直属事部门代表评估员

　　种评估方法需评估表格进行等级划分较组成员坐起围绕评估者工作绩效工作表现工作努力程度进行议避免偏见偏差组全体成员均表示意时评估结果记录成组正式评估意见评估结应该评估者工作作出概括明确评价般分三种情况认定评估者工作绩效：优秀满意满意

　　评估结束评估表格填报直属必须评估者进行面谈面谈直属评估员工间直接沟通通双方谈心讨直属发现解工作改进方法解评估者工作什求否具备完成工作力样提高什求通面谈理员员工工作绩效表现中解企业制定长短期目标否需调整等

　　评估方法评估形式固然重员工绩效评估核心评估程中间相互信理员般员工态度评估目时机评估信息源评估员培训等绩效评估否效关键评估方法起辅助作
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