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谈判中的二十条妙计(4)

问***问

贡献于2012-12-21

字数:9492

谈判中二十条妙计(4)
  卖乖计――简单方式动  卖乖术情关系学中精明招乖巧伶俐做事长眼色谁喜欢精明止善投机取巧甚够制造错觉高明魔术师  明明求感觉施恩功绩两边落落情债权  际关系存着成术降低成投入获心扮怜博情廉价称赞赚取高贵物赏虚头衔鼓励干劲名强者明贬实褒加深印象极妙卖乖法  商业领域中卖乖常会出奇制胜换捐助义卖利等等公益活动表面资助非盈利甚倒贴社会公益事业私奉献出爱心实际起广告效应会远远等成硬性广告硬广告知道软广告出名时获感支持企业家应善操心学会卖乖  1占便宜落入情  元末农民起义中群雄割中朱元津陈友谅张士诚较强想吃掉方称王称霸互相攻  1366年5月朱元章受陈友惊张士谈联合起应天两面夹攻双方正进行场血战险恶形势江北形势骤变明王韩林刘福通派出三支北伐军遭元军反击惨败明工退兵安丰张士诚派吕珍围攻安丰情况十分危急明王次派朱元璋征兵解围天朱元璋召开军事会议讨派兵解困问题会议纷纷众反派兵连军师刘基坚决意朱元璋次力排众议阴险家说:安排毅然派兵救安车明王  朱元璋什愿风险?狡猾奸诈朱元璋鬼算盘认安丰应天屏障安丰失守应天暴露敌方攻击救安丰保应天明王红巾军劳苦群众中影响号召力面旗帜朱元璋尊明王龙凤旗号利明王影响争取心二敌方击矛头首先着明王
实现更图谋亲率军北杀退目珍保住安丰明王未感激零涕朱元璋胜回师陈友该部阳湖场激战陈友谅兵败身死朱元璋获胜着明王旗帜封吴国公  安丰城朱元璋决心明工控制手中先处处卖乖明王迎滁州滁州明王建造巍峨宫殿安排威武銮驾仪仗丰厚食物华丽服饰背迅速安排亲信明正实行封锁隔离甚侍奉明王宫中员全部换部明王切统统朱元璋掌握中朱元璋刀杀计杀已利价值明王死时明王念念忘朱元璋恩德朱元津卖乖江山心  卖乖功夫莫:明明占便宜甚致死感觉施恩利益明示饰成利益受思时起帮忙  美国口王卡耐基次历做卖乖典范样请求家旅馆理消增加租金念头:  季均纽约某家旅馆租礼堂20晚讲授社交训练课程  季度刚开始授课时忽然接通知付原三倍租金消息前入场券已印早已发出准备开课事宜已办妥样交涉成功呢?感兴趣想东西两天找理  接通知时点震惊说怪假处位许会写出样通知家旅馆理责旅馆盈利做话理职位难保住应该保住假坚持增加租金合计~样利利  先讲利~面说:礼堂出租讲课出租办舞会晚会获利举行类活动时间长~次付出高租金租金然租显然吃亏  现考虑利’~面首先增加租金降低收入实际
等撵跑付起租金势必找方举办训练班  件利事实训练班吸引成千文化受教育中层理员旅馆听课说难道起花钱广告作?事实假花5000元钱报纸登广告邀请亲旅馆参观训练班邀请难道合算?讲完告辞:请仔细考虑答复然理步  里提请注意获成功程中没谈句关什话站角度想问题  利益放明处实惠落暗处会达目获方情卖乖确精明操术  2甘蔗两头甜  晚清时期湖南道台单舟泉善观察办起事面面俱官员佩服  年游历外国街买东西孩未见洋便追着洋恼火手棍子孩子孩子躲闪中太阳穴没久死孩父母然肯干休齐扭住外国外国举起棍子乱连旁边伤样激起公愤家齐前捉住外国绳子捆起送衙门命关天外国感棘手  事落单道台手里愧官场老手丰富办案验马卖乖绝招运方面认湖南阔民风开放果办会起说话者聚众难外国时想处治外国做处治办先官场难情形告诉请出帮忙官场绅士百姓动公愤出面外国领事硬争形成僵持局面外国领事见老百姓行动起会害怕洋怕百姓时官府出面压服百姓百姓闹百姓怕官会听话外国领事见压服老百姓会感谢官府  意想马拜会权势乡绅家齐心合力领事争辩争赢百姓伸冤国家争面子话传出家说单道台官
维护百姓利益领事处告诉领事果案子判轻恐怕百姓服外国领事听说着外面聚集群果真感害怕单道台说:资领事必太害怕判决适力做百姓工作会胡闹  案子判然虎头蛇尾单道台两面处:抚台夸处理会办事领事心里感激弹压百姓没闹出事讲话绅士直认维护百姓  种迎合双边心理卖乖关键动操心善抓住双方心理巧妙圆场两头落见讨功夫做家做事动甘蔗两头甜  3扮演受害者  中国古代历史宦官专权事例屡见鲜皇帝似吸取教训汉元帝时宠信宦官石显石显封中书令政事务石显裁决石显邪僻时刻担心天皇帝听周围说坏话利想方设法皇帝表示忠心加深皇帝信次石显派宫办点事觉检验周围态度时机皇帝奏清说担心事情办完时间太晚未央宫宫门关闭进请求皇诏门卫留门皇帝宫门卫达口谕石显意拖延时间官量逗留直半夜回门卫开门进宫果然书告发石显矫托旁诏擅开启宫门皇帝笑着封揭发信石显石显流着泪作出特辜样子说:陛明鉴您非常信常宫里办事情许免嫉妒总抓住切时机陷害样揭发信会封会种捕风捉影话圣明皇您洞察微臣出身寒鄙确实区区身家满意禁受住天怨愿意辞现官职接受宫洒扫垢差遣表明陛忠诚心死恨希陛相信元帝认语出情感动蒙蔽相信仅辞官反次慰劳勉励干更赏赐石显更加荣耀起  扮怜卖乖巧博情达目孩显痛苦助答应求乞丐总衣衫褴褛讨施舍连老板开员工爱摆摆困难倒倒苦水减轻方满  孩
卖乖高手老弱请面事:  午饭前阿乔见衣着褴褛老酒吧间外积水约5厘米深水坑里钓鱼阿乔奇站住位钓鱼身边认傻瓜  阿乔禁动怜悯心蔼钓鱼说:喂愿意进酒吧间喝杯酒?钓鱼高兴接受邀请阿乔钓鱼买盅饮料然问道:钓鱼?天午钓条鱼呀?否问问呢?第八条钓鱼幽默回答  4零成买心术  巧成乖精明落情收买心投少达目样做操呢?妨举例子总结总结卖乖验  ①赏听头衔高处爬水低处流追求更高位更显赫头衔常情勤奋工作回头积极强息爬升金字塔顶端行业工作果没更高位作家努力诱绝法鼓舞抱负水准提升  前业务员做推销员聪明改业务代表业务专员业务企划专员等名堂互冠理等头衔工作容事实没改变具提高社会位作重视工作发挥更高工作潜  日似懂套方法鼓励员工什总监督察委员顾问等日许产品横扫世界独霸全球足见性欲中位渴求迫切  ②贾尼属脸面  前赵正块留美玉便雕成玉克说:玉盅功喝庆功酒  秦国派兵攻赵国兵围赵国邯郸魏国公子信陵君便领兵攻秦国解救邯郸围事赵王跪捧着玉盎敬酒祝魏公子信陵君健康魏公子施礼答谢赞赏玉血宝物燕国派兵攻赵国赵廉颇部南破燕军赵孝成工没赏赐五盅士饮酒庆功士饮酒非常高兴赵国谁玉钟饮盅酒响收入作俸禄赏赐觉珍贵  
③堂皇说法  宋国喜爱猴子养群时间长懂猴子心思猴子理解想法养群猴子满足猴子需求连家生活开支缩减  段时间生活越越困难限制猴子食量担心猴子听驯养哄骗猴子说:天开始橡子吃早晨三晚四总算够吃吧  猴子听生气站起养猴子改口说:末改早晨四晚三总吧  众猴听高兴趴  ④做妈妈味道温情予者  餐馆吃饭否听老板娘斥责口气客说喝该回明天班类话乍听实店家招呼道斥责客副谓样子甚沉醉  位朋友拉新竹家面馆吃面口味道觉察出特殊值千里迢迢赶品尝正纳闷朋友揩揩嘴心满意足说步入社会头三年日必报两回方店实没什值夸奖唯独老板娘亲切令难忘想必朋友怀念份妈妈味道  类似样馆子老板娘顾客间关系微妙温斥责态度恰巧弥补会游子思乡情怀正种餐馆生意鼎盛原种类型营者似属性格直率实利顾客撒娇心理顾客赖相应情感回报  ⑤着胆子贬抑强者  某著名广播节目持常节目中招三十年烹调验厨师面前会说出极方认稽谈话例餐厅菜确远驰名事实真吃?等趣著名厨师听话仅动怒反满脸微笑时气氛显轻松  然接受访问生气位先生性格定扭力分象时吐出毒舌伤特意奚落象半功成名充满
信心种言辞遭贬抑般付笑气量  外贬抑批评方常受赞扬处加深方印象种贬抑战略谨慎运否会伤害方偿失然送须高帽遮羞圆场等方法需成卖乖伶俐乖巧术里重复  5事落情  孟尝君门客冯接开始重牢骚满腹孟尝君礼遇次孟尝君派封薛邑讨债冯援荐便问:知讨回钱需买什东西?益尝君说:买点家没东西阳冯接领命结果债券烧文取贫困薛邑老百姓没料孟尝君仁德感激涕零冯接回益尝君问:讨利钱呢?冯势答说:仅利钱没讨回债债券烧孟尝君高兴冯授说:吩咐说买家中没东西回?已您买回义焚毁债券您没什影响买仁义您收民心处啊数年益尝君诬陷相位丢回封薛邑老百姓听说益尝君回全城出动夹道欢迎表示愿意拥戴益尝君非常感动理解冯援买义苦心  卖乖总永远毛拔够低成买心失投机取巧方法  某企业董事长家里年底时会收堆积山赠品太礼物赠礼致情形少听说位董事长留合意礼物余退回百货公司  然年岁末位董事长想收令满意礼物美国流行高丽菜田娃娃知样寄总送董事长女赠品致致礼物送董事长送女确令深感诚意  出席某电气厂商办演讲会演讲送车站办单位员意中提起母亲目前住院……第二天知演讲会办理样听竟然母亲住医院探病震惊办者意想意时感激情言表  两段事中发现直接利害关系方送礼方会视理然接受甚时会觉:否居心产生警戒心家表示深切关注
方会想:家甚心样步较厚更加深深感动射先射马样更加厚周围作法没想远方时深深感费心种具效果手段  某公司接客户时总连太太起招单单招客户话利益交换类似商场关系太太加入便变成正式关系更进步说理境进入友情境少机会参加宴会太太公司周会十分感激太太种情绪应该会传达先生会觉接公司感恩  外慈善捐助义卖救灾等热心公益事业活动便种似倒贴实质更赚卖乖做软广告然欢迎种面社会众卖声  方面赛菲尔现象值注意:南京学学术报告中心年8月中旬推出赛菲尔演讲周活动演讲者点子王阳南京济电台夜设防持甘霖影视专家孟健等名士横种阅踪时代课题~时间引起社会界极关注周涌南京学市民学生20000次想知道赛菲尔许?成广告象原家洗涤品公司理代表赛菲尔持讲座群身披绥带赛菲尔姐断激发宣传资料喷洒公司产品空气清洁剂门外厅免费试优惠销售该公司化妆品助新闻界热情传播赛菲尔举成名社会刮起~阵旋风整活动办者仅出资四五千元费够电视台黄金时段播次简短广告赛菲尔现象传导出启迪卓越深远眼光资助非盈利甚倒贴社会公益事业私奉献知讯者会忘记进适时拥  嗽广告方式成功广告入广告禁众周知天安门广场天安门城楼严拒形式广告圣作中华民族象征天安门建国牵动少华心令路诸侯垂涎欲滴怦然心动?幸运总会落善握机会手中天安门城楼年度粉刷似关引起位智者关注国庆M周年前夕天津华旗集团公司总理专程京张50万元支票交天安门广场理委员会捐赠仪式请中央北京市天津市关部门负责活动命名爱北京天安
门新华社全国播发电讯笔款项天安门城楼修饰新城楼装饰座贵宾休息室全国世界圣者见五星红旗中华旗帜空中招展时候华旗疑心中矗立起座形丰碑  介绍利促销心卖乖实例  1994年11月14日杭州市南元百货楼开始试营业开业伊始时推出三项举措新意声势创新利促销方面没常利折做法天出售种赚点利商品感新奇实二监督方面设立南元联谊服务台顾客计量复核持公道挂墙顾客意见簿更信三服务礼貌客送货门等方面拓宽服务范围天晚6:3(kr:3o派出免费特快班车东西南北四方接送顾客足见服务家三项举措项单独推出会引起公众定反响三项举措时推出便形成强宣传声势顾客购物价格安全服务等方面全方位感受帝滋味必然会公众心中形成强激波诱惑力致心动手痒急南元百货楼走回  企业开业亟提高知名度美誉度企业开业面社会公众际交中初次接触样容易形成第印象第印象脑里先入成认识方起点定程度影响制约着交企业开业试业中公关活动显十分重企业应慎慎出卖乖高招  6乖男客巧讨妇欢心  串门做客现代交际中项重容作男士方面机会更事想性朋友事学领导等家受性朋友邀请做客时家妇熟识交深没想赢热情感呢?知道家妇交际旁观者积极参者赢热情完成交际务着作假家妇冷冷冰冰爱理理者避见说明欢迎交际效果想知  男士客赢家妇热情感呢?  ①孩身动点脑筋  孩父母生命延续母亲孩子怀特爱希喜欢孩子关心喜
欢家孩实际父母尊重赢家妇热情孩身动点脑筋交际艺术说做感情曲线投入做客前知道方孩根孩年龄带礼物水果玩具学品等亲关心孩方法动孩交谈询问姓名解释姓名含义亲切声量记牢询问孩学情况空余时间较孩讲事出简单趣智力题常识题孩道做游戏孩子提出疑难问题量耐心设法予满意答复餐时帮助夹孩喜欢吃菜离开时孩招呼量发掘孩品貌智力惯爱等优点特色予热情赞扬孩总优点特色总父母亲培育教养连起称赞孩子母亲然高兴总孩作角色关紧  ②肯定居室布置  家庭部布置陈设妇心血倾注正相貌相样家庭部布置陈设总千差万妇喜欢读书精制书柜妇爱音乐昂贵钢琴等利家部布置陈设特色赞赏赢妇热情方法实际性赞赏清洁卫生家庭妇关心~项容般说家庭陈设简陋男家庭卫生原恐怕妇真诚称赞居室布置陈设妇然会喜孜孜家住房狭做拾处赞扬会赢妇感某商店~位理位中学教书老学家里进门夸奖说:房子点整洁倒错妇~听高兴说:房子恐怕会更整洁话语中充满着感激意说完立端出水果泡茶特注意整洁客房里做客定注意清洁千万乱弹烟灰乱丢果壳类整洁注意须知妇厌恶讲卫生迪里说通客  ③妇手艺衣着点意  般家庭妇少点手艺特长烹饪编织裁剪手艺特长通常心灵手巧种反映智慧勤奋结晶聪明会笨拙什精发现妇某种手艺特长失时机予赞扬助赢热情感餐
时发现某~道茶味道特拜师表示意欲回家仿做刺激妇积极性穿着女非常敏感称赞男子衣着体般会太意称赞女子衣着体会高兴阵子称赞说出具体理觉行赞词妇心喜悦非寻常妇衣着便甚修边幅丈夫孩较时体衣着手称赞妇爱心倾注丈夫孩子身会扮懂穿着艺术眼光  ④妨动帮  道客较者餐留宿妇会忙倒茶洗水果买菜洗菜整理房间等事情时会忙孩正处似懂非懂年龄趁客机添乱种情况做客男士妨动帮做辅助性事倒茶洗菜剥笋类摆出老爷架子坐着动衣冠楚楚便劳动退旁免影响妇劳作必时中止男谈话劝男道帮助妻子做点事餐时邀请妇道入席辛勤操劳表示谢意 
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公关谈判中的谈话礼仪  1.注视对方  和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。  2.学会倾听  好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。  倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都

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关于谈判中说服的礼仪

关于谈判中说服的礼仪  谈判者说服对方时,是依靠理性的和情感的力量去使对方心悦诚服地转变态度的。说服注重的是心灵的呼应,它与那些依靠强制性的手段(如法律仲裁、强权、舆论压力)或欺骗性的手段来获得对方的服从有着根本的不同。周恩来在说服别人方面堪称大师,他能始终以平等温和的态度,超人的理智,亲切感人的情怀,迅速地找到双方的共同之处和对方能够接受的起点。许多世界名人都对他的说服艺术给予了极高的评价

g***g 10年前 上传534   0

商务谈判中的八字真言

商务谈判中的八字真言  [ 译者注:关于商业经营中的诚信原则,中国自古就有“货真价实,童叟无欺”的八字经典,有趣的是,在英文中也有一个八字真言:NO TRICKS,从字面看来,与中文的意义非常相近。不过“NO TRICKS”并不仅仅代表字面的意思,每一个字母还有更深一层的含义――谈判中的八种力。   虽然严格来说,这篇文章与网络营销没有直接关系,不过,考虑到网络营销也是商务活动中的一部分,并

l***w 11年前 上传628   0

成功商务谈判中的让步策略

成功商务谈判中的让步策略  在商务谈判的过程中,在准确理解对方利益的前提下,努力寻求双方各种互利的解决方案是一种正常渠道达成协议的方式,但在解决一些棘手的利益冲突问题时,如双方就某一个利益问题争执不下,例如,房东与承租人之间的房租问题;在国际贸易中的交货期长短问题;最终的价格条款的谈判问题等,恰当的运用让步策略是非常有效的工具。   我们认为,在利益冲突不能采取其他的方式协调时,客观标准的让

6***6 11年前 上传423   0

商务谈判中的逆向思考

商务谈判中的逆向思考  在谈判过程中,首先要确定自己的盟友是谁――你曾多少次听人这么说过?这句经验之谈未必总是金玉良言。关键是,在盟友当中,你应当最先和谁谈,然后和谁谈,最后和谁谈?在正确的时刻让正确的人参与进来,成功之门可能向你敞开。反之,则可能失败。  谈判的先后顺序至关紧要,尽管人们常常忽略它。无论是要选出合适的人去出席一个慈善活动,还是投资一项新事业,或是签字首肯一单复杂的生意,

c***0 12年前 上传626   0