三关系营销市场模型
关系营销市场模型概括关系营销市场活动范围关系营销概念里企业必须处理面六子市场关系：
１．供应商市场
企业独解决生产需资源现实资源交换程中资源构成方面少包含财物技术信息等方面佩恩说招聘市场入供应商市场合理供应商关系决定企业获资源数量质量获速度生产１辆汽车约需８０００１万零配件企业单独生产全部零部件必须通供应商进行专业分工协作生产麦道飞机公司１９９３年生产１００座喷气式客机１８种重零部件供应商负责设计公司节约２亿美元生产成出企业供应商必须结成紧密合作网络进行必资源交换外公司市场声誉部分供应商形成关系例IＢＭ决定电脑微软公司操作系统时微软公司软件行业声誉便急速升
２．部市场
部营销起源样观念员工作企业部市场家企业想外部顾客满意首先部员工满意工作满意员工更高效率效益外部顾客提供更加优质服务终外部顾客感满意部市场企业营销部门营销员直接外部顾客提供服务服务员包括企业员工顾客创造价值生产程中环节低效率低质量会影响终顾客价值
３．竞争者市场
竞争者市场企业营销活动目争取拥具互补性资源竞争者协作实现知识转移资源享更效利例技术密集型行业越越企业竞争者进行研究开发合作种方式战略联盟分担巨额产品开发费风险种种迹象表明现代竞争已发展协作竞争竞争中实现双赢结果理想战略选择
４．分销商市场
分销商市场零售商批发商支持产品成功关重ＩＢＭ公司花费亿美元ＰＣｊｒ做广告结果失败告终原作第三方供应商零售商反该产品ＩＢＭ公司投量资源争取顾客忽略零售商销商等产品销售起关键作组织建立积极关系扼杀ＰＣｊｒ正分销商类市场基础设施
５．顾客市场
顾客企业存发展基础市场竞争实质顾客争夺新研究表明企业争取新顾客时必须重视留住顾客培育发展顾客忠诚例争取位新顾客需花费留住位老顾客花费6倍企业通数库营销发展会员关系等种形式更满足顾客需求增加顾客信密切双方关系
６．影响者市场金融机构新闻媒体政府社区诸消费者权益保护组织环保组织等种样社会压力团体企业生存发展会产生重影响企业必作市场制定公关系手段营销策略
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１．供应商市场
企业独解决生产需资源现实资源交换程中资源构成方面少包含财物技术信息等方面佩恩说招聘市场入供应商市场合理供应商关系决定企业获资源数量质量获速度生产１辆汽车约需８０００１万零配件企业单独生产全部零部件必须通供应商进行专业分工协作生产麦道飞机公司１９９３年生产１００座喷气式客机１８种重零部件供应商负责设计公司节约２亿美元生产成出企业供应商必须结成紧密合作网络进行必资源交换外公司市场声誉部分供应商形成关系例IＢＭ决定电脑微软公司操作系统时微软公司软件行业声誉便急速升
２．部市场
部营销起源样观念员工作企业部市场家企业想外部顾客满意首先部员工满意工作满意员工更高效率效益外部顾客提供更加优质服务终外部顾客感满意部市场企业营销部门营销员直接外部顾客提供服务服务员包括企业员工顾客创造价值生产程中环节低效率低质量会影响终顾客价值
３．竞争者市场
竞争者市场企业营销活动目争取拥具互补性资源竞争者协作实现知识转移资源享更效利例技术密集型行业越越企业竞争者进行研究开发合作种方式战略联盟分担巨额产品开发费风险种种迹象表明现代竞争已发展协作竞争竞争中实现双赢结果理想战略选择
４．分销商市场
分销商市场零售商批发商支持产品成功关重ＩＢＭ公司花费亿美元ＰＣｊｒ做广告结果失败告终原作第三方供应商零售商反该产品ＩＢＭ公司投量资源争取顾客忽略零售商销商等产品销售起关键作组织建立积极关系扼杀ＰＣｊｒ正分销商类市场基础设施
５．顾客市场
顾客企业存发展基础市场竞争实质顾客争夺新研究表明企业争取新顾客时必须重视留住顾客培育发展顾客忠诚例争取位新顾客需花费留住位老顾客花费6倍企业通数库营销发展会员关系等种形式更满足顾客需求增加顾客信密切双方关系
６．影响者市场金融机构新闻媒体政府社区诸消费者权益保护组织环保组织等种样社会压力团体企业生存发展会产生重影响企业必作市场制定公关系手段营销策略
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