理技培训课程心体会
第篇：理技培训课程心体会
理技培训课程心体会
参加完两天理技培训课程收获颇丰然基理技程度言基根课程框架记录心
关理理者
· 关理：理界定企业命（确定目标？）激励组织力资源实现命界定命企业家责激励组织力资源领导力（实现目标？）范畴二者结合理（附：关理定义1理确定战略战略效执行程2做事艺术3利完成组织目标4理决策5集众力达成企业命）
· 关理者：现组织里果位知识工作者够职位知识该组织负贡献责实质影响该组织营力达成成果位理者
· 关效率效果：1效率：正确做事（事情做）2效果：做正确事（事情做）企业命效果赖顾客价值实现关注企业外部激励组织效率关注企业部明确效率效果差提醒理者切勿部具体事务忘记企业命方
· 关专家理者：专家提高效率理者保证效果实现实中两身份兼具侧重点显然
· 关理者素：1关注效果2组织做出贡献3承担责理者必须时刻问：工作队实现组织目标起什作？公司目标实现产生实际贡献？ 责带领家完成具体工作事项 果关注做什名员工绝非理者
· 关力类型：概念性力理者言更加重包括规划力（设定目标画饼）决策力判断力
际性力角色始终重技术性力着理层级递增递减相重视技术性力忽视概念性力专家型发展路线
二关计划
1笔记
· 忙碌理计划出现问题会感忙碌盲目迷茫
· 制定计划处：1明确目标2安排协调力资源3更充分利资源4加强务控制5增强团队工作效士气
· 愿意制定计划原：1计划复杂2计划缺乏灵活性3制定计划浪费时间精力
· 制定计划程：设定目标统筹规划（时间选程序）充分传达计划传递等没计划必须属知道解计划样利计划利执行传递计划程中需止次传递反复次知道确认属已完全明白计划
· 确定部门工作目标：通问题确定部门工作目标1企业部门绩效（效果）里？2谁顾客（部外部）？3顾客需什？
· 关顾客价值：顾客购买件产品身种需满足购买种价值制造商够制造出价值制造销售产品服务作理者必须明白产品服务背顾客带价值什？重性？代性？等等问题
· 目标设定smart原：specificmeasurableachievablerelativetimebased
· 统筹规划：1时间合适开始？时完成？2点里工作？3选谁完成务佳选？4标准样衡量结果？5程序样完成工作？
· 传达计划：1说明计划处2员工参计划程3激发员工行动4区分计划传达等区分计划传达者
· 制定计划7素：1目标什样预期结果？2时间合适开始？时完成？3点里工作？4选谁完成务佳选？5标准样衡量结果？6程序样完成工作？7传达样关员传达计划？
· 做计划技术方法：smart brain storm projector（ms） cpmpert wbskpibsc pdca 5w2h sp预测 xdag滚动计划法 360度 mb0 pest 5＇force 注：技术解决效率问题解决效果问题效果问题通理者沟通行解决（更关注组织外部）smart原领导谈判想清楚5问题否答案？5w2h方面否达成致理工作核心沟通（力资源薪酬绩效理核心沟通）工具提升沟通效率效果工具进行沟通明确沟通维度谓沟通传达核心已实现传达思想统
2心
· 做计划具体项目情况组织成熟度标准完全致万万没标准
· 计划身绝死计划身预留弹性空间应变化棋战争谈判样时刻问：果干竞争手应？合作伙伴反映？组织相关部门反映？
· 概率统计均未决策提供目清晰握规律性事件
· 做计划做加法做计划知取舍懂做减法确定目标时痛苦困难事情决定应该掉
· 计划实际情况符失计划身意义计划够通效执行达成目标存果计划具体情况符没法执行干脆执行
· 计划身必须结合业务类型类型性质求计划正兵法言仗办法千奇百怪注重结果仅仅程
· 未假设做计划基础计划基假设指定谓情景规划环境假设前提时刻者发生变化时应变化调整假设计划身环境变化变成空想
· 计划思考工具终目里思考指前瞻性思考
· 目标石头计划写沙滩目标身明确计划灵活
· mrkeeting 工作关注趋势性问题
· 沟通方法沟通目质：通方法工具提高沟通效率目互相彼工作成果
· 理工作总必须分清：什技术性问题？什沟通性问题？
· 忙碌变盲目进盲目变茫然没方船言没风风
· 知识性社会选择性增加机会成增加需勇气权衡决策变化越快越容易迷惑计划越重
· 设计师工头区设计师做计划
· 技术重性技术身技术沟通达成两目：外部明确目标部提高效率
· 时刻明确顾客谁？顾客需什？提供产品（服务工作）背价值顾客
· 计划工作计划工作价值工作身仅仅载体
· 团队成员元化想法差异更体现出沟通价值重性
· 执行者参计划中会提高执行效率效果尤知识型组织言
· 计划工具目（计划沟通工具思考工具评估工具取舍工具行动指南预测工具）
三关行动检查
1笔记
· 救火效理方法组织资源占降低整部门工作效率容易养成修补工作惯
· 理企业总单调味没激动心事件发生危机早已预见已转化例行作业
· 避免频繁救火：预计劳科学周密计划关键项目应急预案严格程控制防微杜渐加强时间理
· 分清事情重性紧急性先做重紧急（量避免扩）重视重紧急（加投资）避免重紧急（量避免）量减少重紧急（彻底消）
· 天计划：天做事情写张纸确定事情优先序优先序做完件做第二件
· 抓紧等抓
· 计划行动完整周期pdca：plandocheckact 应四原：标准时反馈调整
· ogsm objective（目）goal（目标）strategy（策略）measurement（测量）
2心
· 关顾客抱怨：顾客抱怨表面现象根产品质量服务质量员工满意度重视产品服务质量少重视员工满意度客户满意度背程度员工满意度进行支撑案例：海底捞火锅
· 事情分三类：必须亲做做做
· 日清理（重紧急事情）日高理（重紧急事情）
· 集中精力处理问题效率远高零散处理问题次做件事情效率高
· 学会拒绝干扰尤拒绝级干扰然注意技巧
· 时间理质理时间理消耗时间事情理做时间非奴隶
· 员工培养成优秀强手弱兵
· 理体系越完备容易理者关注部持续改进忽略外部
· 军队执行力强关键布置检查
· 属言关心领导检查事情领导说事情种情况规律性机抽查理方法必须规律
· 检查反馈目改进挑毛病目帮助员工成长员工提供改善工作信息慎惩罚惩罚绩效结合太紧否适反
· 理三重境界：知知时知时知知知时知道时间属支配
· 紧迫感等效率
· 简入奢易奢入简难
· 重事情开始做喜欢事情开始做重性排序喜排序
· 次性事情做位避免修补产生胶水效应
四关授权
1笔记
· 授权处：1领导：效利时间精力提高团队效领导力2员工：提高解决问题决策力更职业发展空间3组织：佳利力资源提高组织绩效
· 领导者什授权：1缺乏信2领导者更快更完成工作3愿意授权风险4没合适选5知道授权者没意识授权重性6缺乏信7权力欲控制欲
· 宜授权务：1代务2时间紧迫务3没选务4风险太务
· 宜授权务：1员工易手务2领导者熟悉务3目标较明确务
· 绩效力×意愿
· 授权七原：1权利责相符避免级责权2授权层次避免越级授权3授权予适协助避免放流4授权注意节奏避免授权速度太快5授权避免授权逆授权放心属工作引起（领导者说考虑考虑样属会等着考虑属探讨出建议）6授权等弃权注意授权中控制7授权授责单单责交属
· 理者权利源里？理质目标业绩责进行理理者员工质没差责差员工权利理者授权承担责
2心
· tiger授权法
task selected carefully
提高理者工作效率属更空间组织培养考虑授权风险
individual selected carefully
否益提高团队绩效前工作饱度属需特激励挑战？会热情接受？否力获培训胜工作？
group affect
授权错误会影响降低团队效率授权时公开宣布说明原担心认宠关键事实力
energy needed personally
明白授权必性授权理偷懒澄清务目标需属正式沟通达成完全致方充分交流时间授权成功前提
review regularly
通提问题解授权者想法真正解进行纠正目纠正授权更更快成长
· 理者职责帮助属思考帮助属做事
· 猴子跳回背书
· 政府事业单位现象：流水领导铁兵
· 雇佣雇佣全部包括手脑心手劳动脑思考心会体现出忠诚
五关指导
1笔记
· 什员工愿意接受指导？1意愿问题2目标清楚3力问题4资源问题
· 予指导六步骤：1阐述情境2正确发问3仔细聆听4反馈指导5时进6认员工绩效
· 指导佳时机：1员工接受新挑战（意愿）2授权3工作检讨时4情况困难时5属请教时
· 效提问grow原：goal目标+reality现实+options性+warpup意愿
· 倾听五层次：忽视假装听选择性倾听留意听理心倾听
· 倾听艺术：耐心听完整认鼓励反馈确认避免批判理解换位思考
· 指导形式：书面指导口头指导书面结合口头实际操作
· 指导4c原：慎重思考considerate清楚clear明确concise完整complete
2心
· 指导属非教育属理者责取绩效教育事情交帝做
· 指导属指导指导更证明正确错误指导属属取更绩效帮助员工成长
六拟定绩效期
1笔记
· 制定效绩效目标
· 岗位说明书基础
· 公司部门绩效目标
· 协助员工确定绩效目标
· 确定员工目标否公司带回报
· 写确定员工绩效目标
· 协助员工制定达成绩效目标工作计划
· 制定岗位说明书原
· 强调责简单明切合实际定期检查
· 应该避免词汇
· 足够没约快正
2心
· 击员工士气事情莫理者头苍蝇般瞎忙时员工闲事员工表面庆幸领薪水做事眼中充分显示理者妥善拟定进度员工时事做件事设备保持流状态勤保养者机器障时立刻修事激励员工绩效部理事物处理懈击通活动员工展示理者干工作认真态度直接反映出理者力标准
· 浪费成莫办公室早班部属等着完信件加分类午拼命压迫属赶工弥补午损失时间
· 绩效精神求充分发挥长处重点必须放长处放擅长做什做什
· 识长长容短
七传达绩效期
1笔记
· 关完美义者：工作热情饱满职责钻研锲舍较强组织力道德高尚诚实信具备奉献精神求严格求严格信仰配偶等非常忠诚家庭般较幸福做决策时较犹豫怕错误怕失败需外界力量促进事必躬亲放心注重细节局判断稍显弱谋断非常意法容易满挑剔更高求标准嫉妒心礼相注重规
· 完美义者需注意关系：目标组织目标强迫强迫压力挫折感极端思维方式低效率工作方式
· 积极批评：效提问消极影响转化成积极影响目出建议强调错误
· 探寻方式：质疑型探寻建议型探寻欣赏型探寻量避免质疑强调建议欣赏
· 表扬艺术：具体时（激励时）寄希表扬中受验表扬中行组织认
2心
· 工作解太会阻碍发展
· 汉堡式沟通方法：倾听肯定指出足解决办法时
· 避免思维定势固化工作模式（般觉行需特注意反思）提高动性创新性
· 避免质疑型探寻增加建议欣赏型探寻沟通避免but转换and
· 界定紧急情况灵活解决方案
· 帮助员工建立起领导者愿景愿景传达团队中员工更参机会培养理者愿景
八效沟通
1笔记
· 效沟通关注接收者进行沟通信息接收者发出信息说果发出信息没听没沟通噪音
· 场谈话中重位倾听者
· 效沟通第原：关注倾听者
· 关注倾听者？听说问观察感知
· 沟通心开始
· 倾听艺术：耐心听完整认鼓励反馈确认避免批判理解换位思考
· 效沟通第二原：关注贡献
· 沟通中通动机起作果沟通符合信息接收者愿价值观念动机力繁殖根接受少收抵制
· 效沟通第三原：关注双赢迎合
· 面面际沟通alls原：ask+listen+look+speak
· 沟通应该种手段应该种方式
2心
· 司沟通理司
1 动理动级踢着走
2 级提供价值时刻问：级眼里什重？级想什效果？
3 动汇报时反馈
4 关注领导工作中时间惯
5 次做件事情效率高（伤十指断指）
6 司沟通定提供备选方案老板永远问题解决
7 拒绝司合理工作安排理注意选择场合（非正式场合进行沟通）明白领导底线什（挑战领导底线前提摸清领导底线）分清什事情拒绝什事情万万拒绝注意表现工作力技巧（免热火身）
九培训员工
1笔记
· 培养优秀员工？优秀员工：starstandards标准+training培训+assessment评估+recognition认
· 实践中学东西宝贵深刻
· 培训应绩效评价绩效目标作结合员工实际情况
· kash培训法：knowledge知识+attitude态度+skill技+habits惯
· 技术培训五步骤：描述步骤演示程求提问员工演示程员工教授程
· 理者员工发展负责提高员工技团队手段绝非仅仅力资源部门事情
· 级素质低责提高级素质责
2心
· 培训员工中极核心关键培训前首先设立标准
· 招聘时找价值观相避免培训节省理成
十总结
1 理者改变开始
2 位教墓志铭：年轻时希力改变世界成熟时发现力改变世界便希改变国家暮年发现力改变国家便希改变家庭进入坟墓发现唯改变唯改变改变家庭改变国家改变世界
3 理者练基功：张瑞敏说：什做简单？够简单事情天天做简单什做容易？家公认非常容易事情非常认真做容易
4 理质知行验证逻辑结果唯权威成
第二篇：电力班组长理技培训心体会
11月初幸参加xxx供电局举办xx年班组长理技提升培训班期三天短暂培训学获体验段难忘培训历
期间学团队建设沟通理执行力训练压力控理基础知识团队建设讲述团队核心涵：分工明确职协作战达目标说明团队取胜具体介绍领导团队道术沟通理效沟通素策略沟通心态目形式等方面讲述沟通常技巧执行力训练通执行力反思塑造团队理者领导力沟通力造高效执行团队问题发现解决8d模式四模块阐述企业班组长执行力六支柱说明执行力执行力+执行态度压力控理压力源压力评估消极思想根源等方面讲解驾驭情绪缓解压力通培训仅掌握基理技技巧更重开拓视野提升认识
班组团队班组长队伍领头羊提高班组凝聚力造团结协作高效执行团队班组长作关重班组理工作中学致注重理加
强效沟通提升执行力进步做班组建设工作断努力
第三篇：课程改革技竞赛培训心体会
课程改革技竞赛培训心体会
2014年7月177月31日常州工程职业技术学院参加期半月源化工类课程改革技竞赛培训短短半月学作参训学员仿佛接受次全方位洗脑更新 整培训取较效果老师兄弟学校行渡愉快紧张充满压力挑战半月
次培训时间期半月培训容针性实性技术重心包括三方面：
1教学理方法
教学理方法学中学国职业教育现行政策国外先进职业教育教学理方法先进教育技术手段结合教学实际重点进行专业教学法课程开发训练首先认识职业教育理解质飞跃总认职业教育企业培养合格员工教育通培训认识职业教育仅仅学生业更开发力资源劳动者职业生涯培养潜发展认识职业教育全民教育少数群体教育认识职业教育必须坚持职业学者原树立科学发展观构建谐职业教育发展框架模式走正确轨道步入良性循环更构建谐社会济建设服务次通培训认识：专业教学改革必须更新四观念产品观念服务观念质量观念效益观念专业教学改革实施必须聚合五中动力驱力——理念创新时俱进源动力——订单学生订单教育持久力——开放教学校企互动辅助力——专业指导专业调研提升力——证离校高职升学专业教学改革目标应遵循教学求实际学生求实惠企业求实效实行专业土化市场化特色化产业化第三通阶段学认识应更新传统职教观念变革落教学模式着眼技术手段生产模式变动性劳动者职业流动性求具收集整理信息新技术力增强适应性应变力重视品质职业话动中作际交合作事力组织规划独立解决问题力创新力等作职业力重构成新职业力观
2专业知识技训练
学专业领域新理知识前技术关键技进行专业技训练
专业新技术学先进教育教学理念学说全体学员关心热衷学容时忙应付日常教育教学中琐事暇顾懈怠方面知识知甚少时工作中深感足诚惶诚恐学里学想学想深感欣慰专业知识技训练模块中系统学化学工艺发展动态化学工艺学课程文设计进行期周化工原理单元操作实验实验程中掌握化工原理单元操作实验深深感受专业教师教授兢业精神精深专业知识专家教授留深刻印象学高师身正范里进步验证
3综合实践活动
学熟悉相关企业先进技术生产工艺流程理制度文化岗位规范 1
求等进行技训练期间利四天时间实参观亚邦集团详细解熟悉氯碱生产工艺流程做量笔记感叹现代化工规模先进技术理念领会化工生产程环节感叹企业工程师责心耐心企业设施设备流程详熟
进入企业实践天处企业老总工程师员工进行零距离交流加深企业需培养什样认识时表达学校需企业做什事感受企业文化
短短半月培训学中课认真听讲认真笔记课相互学虚心老师请教家深感足类识必须掌握现状抓紧切利时间相互探讨消化课堂容学气氛热烈极少见学样氛围里深受感染敢松懈家起量努力学
专家教授精彩讲座增进知识梳理思想激励学欲指引中职教育教学工作方通月培训学深深感应利业余时间加强身综合知识素质提炼身实践技做名副实双师型教师觉作职工作良岗位业绩提升整体质量促进职教持续发展
第四篇：班组长理技培训课程
班组长理技培训课程首推谷唐
谷唐班组长理技培训方案
谷唐班组长理技培训方案提出背景
痛苦理解
企业高层现场理干部常问题弄焦头烂额：
生产效率低辛苦订单常常法时交货失交臂
产品品质稳定客户投诉单接单
生产成高利润越越薄甚利润言
现场理混乱浪费严重
员流失率高产量手够
员工娇气严抱怨松务完成
级间部门间成天扯皮相互推诿
员工安全意识低规范操作意外事频频发生
天出问题明天卷土重样问题总反复出现
布置工作总执行期值总相差甚远
现场出问题老板总知道
搭建起现场理者黄金屋？
造起支钢铁般基层队伍？
短时间生产效率质量成交期安全士气等快速改善？
……谷唐班组长理技培训项目您佳选择您提供优班组长理技培训课程
历史战争输战场输训练场
商业竞争中企业输市场输现场
透现象追寻质——班组长理技直接影响企业利润
现场淘金质——谷唐企业理咨询限公司提供佳挖掘企业班组长潜激情整体解决方案培训课程
谷唐班组长理技培训方案预期收益
〔班组长理技培训项目整体收益〕
救火式理转变预防式理
理焦点拖转移关水龙头
培育企业生命发展基—基层组织塑造组织核心竞争力
培育企业战略发展基—基础理提升企业效率效益
塑造基层理者素质培育基层理者力
造支高素质高水基层理者队伍
〔班组长理技培训项目具体收益〕
现场理者掌握精细化班组理系统知识
现场理者具备岗位胜力
现场理者掌握班组产出绩效理技
现场理者掌握班组输入素理技
现场理者掌握班组程控技
现场理者掌握班组建设技
车间效率质量成交期安全士气快速改善
现场理目然处精细控制中
谷唐班组长理技培训方案设计思路
基制造业核心问题理瓶颈
基目前中国产业工队伍体基素质职业素质
基基层班组长基素质职业素质
卓越企业成功素企业理重心移聚焦基层
精细化三原五项求设计组织课程
精细化三原
操作原 —— 读懂学会
底线原—— 做事情度
交点原—— 消灭班组理中切死角
精细化五项求
目标明 —— 知
权责清 —— 责
制度硬 —— 事规
标准细 —— 事事操作
结果 —— 执行折
谷唐班组长理技培训方案身特色
采系统＋实战＋实效设计思路
采取结构化设计模式
结果导训练理念
标准化课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练
问题导讲验心重行转化
讲解学员关注问题焦点全情演练
精彩展示重塑旨全面提升学员综合技实战水
采培训+咨询+教练三位体服务模式
培训解决态度知识技问题
咨询解决事机制标准数问题
教练解决执行落理持续改善问题
采事前调研+事中控制+事总结实施方法
合约签订提前工厂做现场调研启动说明班组存问题作训练突破重点课堂案例受训企业真实现场
训练程中求参训学员必须带着问题参时必须完成老师布置作业良完成老师布置作业学员发结业证书
培训专业客服团队定期通邮件电话学员培训效果改善事项做踪总结确保班组够运行理改善
谷唐班组长理技培训方案实施步骤
步骤 双方沟通解建立信关系
步骤二 选择确定训练需求解决方案
方案 初步导入班组长理技培训三天夜精华版 谷唐公司推荐浓缩精细化班组训练精华容时间三天夜天调研两天夜培训时间
方案二 根实际需精选模块组合客户结合实际状况参考老师意见参谷唐精细化班组理实战训练系统模型选择急需突破模块组合具体培训时数根选择模块定
方案三系统全面造班组选整体解决方案强烈推荐方案适合希系统全面造精细化班组企业项目六阶段进行阶段训练时间两天夜次17时三月完成合计102课时 开课前老师会提前企业进行系统诊断调研
第阶段： 班组长胜力训练
第二阶段： 班组精细化理系统知识训练
第三阶段： 班组输入素理技训练
第四阶段： 班组产出绩效理技训练
第五阶段： 班组程控制理技训练
第六阶段： 班组系统建设技训练
步骤三双方签署商务合作协议
步骤四做项目调研项目启动
步骤五项目实施
步骤六项目总结踪服务
谷唐班组长理技培训方案适合象
线生产员车间领班线长拉长班长组长等
第五篇：技培训心体会
技培训心体会
金海幼园浦叶云
炎炎酷暑期十天培训落帷幕通次技培训收获颇时深刻体会教师神圣职业肩负着祖国培养代历史重名教师容易名幼教师容易
次技培训安排三方面容分舞蹈绘画声乐教育发展教师提出更高求求教师够具备方面力特幼园教师担负教育起点重需激发孩子方面潜首先求教师够艺禁想起关教育句名言：孩子杯水装备桶水事实确实作教师会说会画会唱会跳样更启发孩子
通次舞蹈培训更加扎实舞蹈基功然前学校学较长时间没练舞蹈基动作生疏通次学前丢弃东西重新捡起疑件喜贺事情次培训仅学舞蹈基动作基础学编舞技法觉教师生涯中非常收益幼园种活动中舞蹈缺然舞蹈编排疑项重工作培训中学关舞蹈教学理知识包括幼舞蹈年龄段目标幼舞蹈教学实施途径容等样理学够工作中更加心应手
声乐培训方面样受益匪浅天培训中接触关乐理方面知识实学时候学毕业没温现提起已陌生深深感触事怕认真
二字果日子里天温天长日久收获笔财富南中路幼园老师示范目暇接手中简单首曲子摇身变成悦耳动听天籁音见时会简单伴奏方法远远够停学新知识新技巧提高总体力水现知道足应该付出行动光说练时找曲子先考虑合理指法然配动听伴奏首曲子
尝试种伴奏类型想样停练提升会帮助
绘画培训方面收启发整美术培训中解放路幼园老师幼园色彩基础泥工活动剪纸活动新材料炫彩棒四方面进行详细介绍培训程中老师通理讲解操作相结合通实践介绍种美术形式定解通幼绘画作品欣赏感受童画应气息：色彩绚烂独特想象稚拙笔触解幼老师讲座感触颇深处：尊重幼想象创造美术教学应该愉悦表现灵性跃动次培训包括手工活动幼教育中作手工活动方面注意环节环节实施步骤心感受童画等方面通次培训帮树立全新理念作教师切孩子兴趣出发培养孩子创造力丰富想象力作目标通种材料提高孩子学积极性
通次培训意识美术活动中尊重幼性重性教师应具敏锐眼光洞察力正确引导幼感受美创造美时鼓励幼奇思妙想奇心善发现幼兴趣倾思维闪光点幼原水效提高教师时鼓励应贯穿整活动始终讨作画方法时需时肯定表扬新思路新方法幼讲评程中引导伴相互探讨发现利长处
十天技培训结束留确实深深回忆笔宝贵财富通次培训理解通艺术教育效教学活动更帮助幼养成良学惯热爱学善学两方面样促进幼学品质断完善幼园教学中着目标努力尝试培养幼学品质更激发幼奇心发挥幼奇心幼更子学中玩玩中学
作名新教师日工作中学东西碰意外困难难免通反复研究领悟正真成长成名合格幼园教师
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：理技培训课程心体会
理技培训课程心体会
参加完两天理技培训课程收获颇丰然基理技程度言基根课程框架记录心
关理理者
· 关理：理界定企业命（确定目标？）激励组织力资源实现命界定命企业家责激励组织力资源领导力（实现目标？）范畴二者结合理（附：关理定义1理确定战略战略效执行程2做事艺术3利完成组织目标4理决策5集众力达成企业命）
· 关理者：现组织里果位知识工作者够职位知识该组织负贡献责实质影响该组织营力达成成果位理者
· 关效率效果：1效率：正确做事（事情做）2效果：做正确事（事情做）企业命效果赖顾客价值实现关注企业外部激励组织效率关注企业部明确效率效果差提醒理者切勿部具体事务忘记企业命方
· 关专家理者：专家提高效率理者保证效果实现实中两身份兼具侧重点显然
· 关理者素：1关注效果2组织做出贡献3承担责理者必须时刻问：工作队实现组织目标起什作？公司目标实现产生实际贡献？ 责带领家完成具体工作事项 果关注做什名员工绝非理者
· 关力类型：概念性力理者言更加重包括规划力（设定目标画饼）决策力判断力
际性力角色始终重技术性力着理层级递增递减相重视技术性力忽视概念性力专家型发展路线
二关计划
1笔记
· 忙碌理计划出现问题会感忙碌盲目迷茫
· 制定计划处：1明确目标2安排协调力资源3更充分利资源4加强务控制5增强团队工作效士气
· 愿意制定计划原：1计划复杂2计划缺乏灵活性3制定计划浪费时间精力
· 制定计划程：设定目标统筹规划（时间选程序）充分传达计划传递等没计划必须属知道解计划样利计划利执行传递计划程中需止次传递反复次知道确认属已完全明白计划
· 确定部门工作目标：通问题确定部门工作目标1企业部门绩效（效果）里？2谁顾客（部外部）？3顾客需什？
· 关顾客价值：顾客购买件产品身种需满足购买种价值制造商够制造出价值制造销售产品服务作理者必须明白产品服务背顾客带价值什？重性？代性？等等问题
· 目标设定smart原：specificmeasurableachievablerelativetimebased
· 统筹规划：1时间合适开始？时完成？2点里工作？3选谁完成务佳选？4标准样衡量结果？5程序样完成工作？
· 传达计划：1说明计划处2员工参计划程3激发员工行动4区分计划传达等区分计划传达者
· 制定计划7素：1目标什样预期结果？2时间合适开始？时完成？3点里工作？4选谁完成务佳选？5标准样衡量结果？6程序样完成工作？7传达样关员传达计划？
· 做计划技术方法：smart brain storm projector（ms） cpmpert wbskpibsc pdca 5w2h sp预测 xdag滚动计划法 360度 mb0 pest 5＇force 注：技术解决效率问题解决效果问题效果问题通理者沟通行解决（更关注组织外部）smart原领导谈判想清楚5问题否答案？5w2h方面否达成致理工作核心沟通（力资源薪酬绩效理核心沟通）工具提升沟通效率效果工具进行沟通明确沟通维度谓沟通传达核心已实现传达思想统
2心
· 做计划具体项目情况组织成熟度标准完全致万万没标准
· 计划身绝死计划身预留弹性空间应变化棋战争谈判样时刻问：果干竞争手应？合作伙伴反映？组织相关部门反映？
· 概率统计均未决策提供目清晰握规律性事件
· 做计划做加法做计划知取舍懂做减法确定目标时痛苦困难事情决定应该掉
· 计划实际情况符失计划身意义计划够通效执行达成目标存果计划具体情况符没法执行干脆执行
· 计划身必须结合业务类型类型性质求计划正兵法言仗办法千奇百怪注重结果仅仅程
· 未假设做计划基础计划基假设指定谓情景规划环境假设前提时刻者发生变化时应变化调整假设计划身环境变化变成空想
· 计划思考工具终目里思考指前瞻性思考
· 目标石头计划写沙滩目标身明确计划灵活
· mrkeeting 工作关注趋势性问题
· 沟通方法沟通目质：通方法工具提高沟通效率目互相彼工作成果
· 理工作总必须分清：什技术性问题？什沟通性问题？
· 忙碌变盲目进盲目变茫然没方船言没风风
· 知识性社会选择性增加机会成增加需勇气权衡决策变化越快越容易迷惑计划越重
· 设计师工头区设计师做计划
· 技术重性技术身技术沟通达成两目：外部明确目标部提高效率
· 时刻明确顾客谁？顾客需什？提供产品（服务工作）背价值顾客
· 计划工作计划工作价值工作身仅仅载体
· 团队成员元化想法差异更体现出沟通价值重性
· 执行者参计划中会提高执行效率效果尤知识型组织言
· 计划工具目（计划沟通工具思考工具评估工具取舍工具行动指南预测工具）
三关行动检查
1笔记
· 救火效理方法组织资源占降低整部门工作效率容易养成修补工作惯
· 理企业总单调味没激动心事件发生危机早已预见已转化例行作业
· 避免频繁救火：预计劳科学周密计划关键项目应急预案严格程控制防微杜渐加强时间理
· 分清事情重性紧急性先做重紧急（量避免扩）重视重紧急（加投资）避免重紧急（量避免）量减少重紧急（彻底消）
· 天计划：天做事情写张纸确定事情优先序优先序做完件做第二件
· 抓紧等抓
· 计划行动完整周期pdca：plandocheckact 应四原：标准时反馈调整
· ogsm objective（目）goal（目标）strategy（策略）measurement（测量）
2心
· 关顾客抱怨：顾客抱怨表面现象根产品质量服务质量员工满意度重视产品服务质量少重视员工满意度客户满意度背程度员工满意度进行支撑案例：海底捞火锅
· 事情分三类：必须亲做做做
· 日清理（重紧急事情）日高理（重紧急事情）
· 集中精力处理问题效率远高零散处理问题次做件事情效率高
· 学会拒绝干扰尤拒绝级干扰然注意技巧
· 时间理质理时间理消耗时间事情理做时间非奴隶
· 员工培养成优秀强手弱兵
· 理体系越完备容易理者关注部持续改进忽略外部
· 军队执行力强关键布置检查
· 属言关心领导检查事情领导说事情种情况规律性机抽查理方法必须规律
· 检查反馈目改进挑毛病目帮助员工成长员工提供改善工作信息慎惩罚惩罚绩效结合太紧否适反
· 理三重境界：知知时知时知知知时知道时间属支配
· 紧迫感等效率
· 简入奢易奢入简难
· 重事情开始做喜欢事情开始做重性排序喜排序
· 次性事情做位避免修补产生胶水效应
四关授权
1笔记
· 授权处：1领导：效利时间精力提高团队效领导力2员工：提高解决问题决策力更职业发展空间3组织：佳利力资源提高组织绩效
· 领导者什授权：1缺乏信2领导者更快更完成工作3愿意授权风险4没合适选5知道授权者没意识授权重性6缺乏信7权力欲控制欲
· 宜授权务：1代务2时间紧迫务3没选务4风险太务
· 宜授权务：1员工易手务2领导者熟悉务3目标较明确务
· 绩效力×意愿
· 授权七原：1权利责相符避免级责权2授权层次避免越级授权3授权予适协助避免放流4授权注意节奏避免授权速度太快5授权避免授权逆授权放心属工作引起（领导者说考虑考虑样属会等着考虑属探讨出建议）6授权等弃权注意授权中控制7授权授责单单责交属
· 理者权利源里？理质目标业绩责进行理理者员工质没差责差员工权利理者授权承担责
2心
· tiger授权法
task selected carefully
提高理者工作效率属更空间组织培养考虑授权风险
individual selected carefully
否益提高团队绩效前工作饱度属需特激励挑战？会热情接受？否力获培训胜工作？
group affect
授权错误会影响降低团队效率授权时公开宣布说明原担心认宠关键事实力
energy needed personally
明白授权必性授权理偷懒澄清务目标需属正式沟通达成完全致方充分交流时间授权成功前提
review regularly
通提问题解授权者想法真正解进行纠正目纠正授权更更快成长
· 理者职责帮助属思考帮助属做事
· 猴子跳回背书
· 政府事业单位现象：流水领导铁兵
· 雇佣雇佣全部包括手脑心手劳动脑思考心会体现出忠诚
五关指导
1笔记
· 什员工愿意接受指导？1意愿问题2目标清楚3力问题4资源问题
· 予指导六步骤：1阐述情境2正确发问3仔细聆听4反馈指导5时进6认员工绩效
· 指导佳时机：1员工接受新挑战（意愿）2授权3工作检讨时4情况困难时5属请教时
· 效提问grow原：goal目标+reality现实+options性+warpup意愿
· 倾听五层次：忽视假装听选择性倾听留意听理心倾听
· 倾听艺术：耐心听完整认鼓励反馈确认避免批判理解换位思考
· 指导形式：书面指导口头指导书面结合口头实际操作
· 指导4c原：慎重思考considerate清楚clear明确concise完整complete
2心
· 指导属非教育属理者责取绩效教育事情交帝做
· 指导属指导指导更证明正确错误指导属属取更绩效帮助员工成长
六拟定绩效期
1笔记
· 制定效绩效目标
· 岗位说明书基础
· 公司部门绩效目标
· 协助员工确定绩效目标
· 确定员工目标否公司带回报
· 写确定员工绩效目标
· 协助员工制定达成绩效目标工作计划
· 制定岗位说明书原
· 强调责简单明切合实际定期检查
· 应该避免词汇
· 足够没约快正
2心
· 击员工士气事情莫理者头苍蝇般瞎忙时员工闲事员工表面庆幸领薪水做事眼中充分显示理者妥善拟定进度员工时事做件事设备保持流状态勤保养者机器障时立刻修事激励员工绩效部理事物处理懈击通活动员工展示理者干工作认真态度直接反映出理者力标准
· 浪费成莫办公室早班部属等着完信件加分类午拼命压迫属赶工弥补午损失时间
· 绩效精神求充分发挥长处重点必须放长处放擅长做什做什
· 识长长容短
七传达绩效期
1笔记
· 关完美义者：工作热情饱满职责钻研锲舍较强组织力道德高尚诚实信具备奉献精神求严格求严格信仰配偶等非常忠诚家庭般较幸福做决策时较犹豫怕错误怕失败需外界力量促进事必躬亲放心注重细节局判断稍显弱谋断非常意法容易满挑剔更高求标准嫉妒心礼相注重规
· 完美义者需注意关系：目标组织目标强迫强迫压力挫折感极端思维方式低效率工作方式
· 积极批评：效提问消极影响转化成积极影响目出建议强调错误
· 探寻方式：质疑型探寻建议型探寻欣赏型探寻量避免质疑强调建议欣赏
· 表扬艺术：具体时（激励时）寄希表扬中受验表扬中行组织认
2心
· 工作解太会阻碍发展
· 汉堡式沟通方法：倾听肯定指出足解决办法时
· 避免思维定势固化工作模式（般觉行需特注意反思）提高动性创新性
· 避免质疑型探寻增加建议欣赏型探寻沟通避免but转换and
· 界定紧急情况灵活解决方案
· 帮助员工建立起领导者愿景愿景传达团队中员工更参机会培养理者愿景
八效沟通
1笔记
· 效沟通关注接收者进行沟通信息接收者发出信息说果发出信息没听没沟通噪音
· 场谈话中重位倾听者
· 效沟通第原：关注倾听者
· 关注倾听者？听说问观察感知
· 沟通心开始
· 倾听艺术：耐心听完整认鼓励反馈确认避免批判理解换位思考
· 效沟通第二原：关注贡献
· 沟通中通动机起作果沟通符合信息接收者愿价值观念动机力繁殖根接受少收抵制
· 效沟通第三原：关注双赢迎合
· 面面际沟通alls原：ask+listen+look+speak
· 沟通应该种手段应该种方式
2心
· 司沟通理司
1 动理动级踢着走
2 级提供价值时刻问：级眼里什重？级想什效果？
3 动汇报时反馈
4 关注领导工作中时间惯
5 次做件事情效率高（伤十指断指）
6 司沟通定提供备选方案老板永远问题解决
7 拒绝司合理工作安排理注意选择场合（非正式场合进行沟通）明白领导底线什（挑战领导底线前提摸清领导底线）分清什事情拒绝什事情万万拒绝注意表现工作力技巧（免热火身）
九培训员工
1笔记
· 培养优秀员工？优秀员工：starstandards标准+training培训+assessment评估+recognition认
· 实践中学东西宝贵深刻
· 培训应绩效评价绩效目标作结合员工实际情况
· kash培训法：knowledge知识+attitude态度+skill技+habits惯
· 技术培训五步骤：描述步骤演示程求提问员工演示程员工教授程
· 理者员工发展负责提高员工技团队手段绝非仅仅力资源部门事情
· 级素质低责提高级素质责
2心
· 培训员工中极核心关键培训前首先设立标准
· 招聘时找价值观相避免培训节省理成
十总结
1 理者改变开始
2 位教墓志铭：年轻时希力改变世界成熟时发现力改变世界便希改变国家暮年发现力改变国家便希改变家庭进入坟墓发现唯改变唯改变改变家庭改变国家改变世界
3 理者练基功：张瑞敏说：什做简单？够简单事情天天做简单什做容易？家公认非常容易事情非常认真做容易
4 理质知行验证逻辑结果唯权威成
第二篇：电力班组长理技培训心体会
11月初幸参加xxx供电局举办xx年班组长理技提升培训班期三天短暂培训学获体验段难忘培训历
期间学团队建设沟通理执行力训练压力控理基础知识团队建设讲述团队核心涵：分工明确职协作战达目标说明团队取胜具体介绍领导团队道术沟通理效沟通素策略沟通心态目形式等方面讲述沟通常技巧执行力训练通执行力反思塑造团队理者领导力沟通力造高效执行团队问题发现解决8d模式四模块阐述企业班组长执行力六支柱说明执行力执行力+执行态度压力控理压力源压力评估消极思想根源等方面讲解驾驭情绪缓解压力通培训仅掌握基理技技巧更重开拓视野提升认识
班组团队班组长队伍领头羊提高班组凝聚力造团结协作高效执行团队班组长作关重班组理工作中学致注重理加
强效沟通提升执行力进步做班组建设工作断努力
第三篇：课程改革技竞赛培训心体会
课程改革技竞赛培训心体会
2014年7月177月31日常州工程职业技术学院参加期半月源化工类课程改革技竞赛培训短短半月学作参训学员仿佛接受次全方位洗脑更新 整培训取较效果老师兄弟学校行渡愉快紧张充满压力挑战半月
次培训时间期半月培训容针性实性技术重心包括三方面：
1教学理方法
教学理方法学中学国职业教育现行政策国外先进职业教育教学理方法先进教育技术手段结合教学实际重点进行专业教学法课程开发训练首先认识职业教育理解质飞跃总认职业教育企业培养合格员工教育通培训认识职业教育仅仅学生业更开发力资源劳动者职业生涯培养潜发展认识职业教育全民教育少数群体教育认识职业教育必须坚持职业学者原树立科学发展观构建谐职业教育发展框架模式走正确轨道步入良性循环更构建谐社会济建设服务次通培训认识：专业教学改革必须更新四观念产品观念服务观念质量观念效益观念专业教学改革实施必须聚合五中动力驱力——理念创新时俱进源动力——订单学生订单教育持久力——开放教学校企互动辅助力——专业指导专业调研提升力——证离校高职升学专业教学改革目标应遵循教学求实际学生求实惠企业求实效实行专业土化市场化特色化产业化第三通阶段学认识应更新传统职教观念变革落教学模式着眼技术手段生产模式变动性劳动者职业流动性求具收集整理信息新技术力增强适应性应变力重视品质职业话动中作际交合作事力组织规划独立解决问题力创新力等作职业力重构成新职业力观
2专业知识技训练
学专业领域新理知识前技术关键技进行专业技训练
专业新技术学先进教育教学理念学说全体学员关心热衷学容时忙应付日常教育教学中琐事暇顾懈怠方面知识知甚少时工作中深感足诚惶诚恐学里学想学想深感欣慰专业知识技训练模块中系统学化学工艺发展动态化学工艺学课程文设计进行期周化工原理单元操作实验实验程中掌握化工原理单元操作实验深深感受专业教师教授兢业精神精深专业知识专家教授留深刻印象学高师身正范里进步验证
3综合实践活动
学熟悉相关企业先进技术生产工艺流程理制度文化岗位规范 1
求等进行技训练期间利四天时间实参观亚邦集团详细解熟悉氯碱生产工艺流程做量笔记感叹现代化工规模先进技术理念领会化工生产程环节感叹企业工程师责心耐心企业设施设备流程详熟
进入企业实践天处企业老总工程师员工进行零距离交流加深企业需培养什样认识时表达学校需企业做什事感受企业文化
短短半月培训学中课认真听讲认真笔记课相互学虚心老师请教家深感足类识必须掌握现状抓紧切利时间相互探讨消化课堂容学气氛热烈极少见学样氛围里深受感染敢松懈家起量努力学
专家教授精彩讲座增进知识梳理思想激励学欲指引中职教育教学工作方通月培训学深深感应利业余时间加强身综合知识素质提炼身实践技做名副实双师型教师觉作职工作良岗位业绩提升整体质量促进职教持续发展
第四篇：班组长理技培训课程
班组长理技培训课程首推谷唐
谷唐班组长理技培训方案
谷唐班组长理技培训方案提出背景
痛苦理解
企业高层现场理干部常问题弄焦头烂额：
生产效率低辛苦订单常常法时交货失交臂
产品品质稳定客户投诉单接单
生产成高利润越越薄甚利润言
现场理混乱浪费严重
员流失率高产量手够
员工娇气严抱怨松务完成
级间部门间成天扯皮相互推诿
员工安全意识低规范操作意外事频频发生
天出问题明天卷土重样问题总反复出现
布置工作总执行期值总相差甚远
现场出问题老板总知道
搭建起现场理者黄金屋？
造起支钢铁般基层队伍？
短时间生产效率质量成交期安全士气等快速改善？
……谷唐班组长理技培训项目您佳选择您提供优班组长理技培训课程
历史战争输战场输训练场
商业竞争中企业输市场输现场
透现象追寻质——班组长理技直接影响企业利润
现场淘金质——谷唐企业理咨询限公司提供佳挖掘企业班组长潜激情整体解决方案培训课程
谷唐班组长理技培训方案预期收益
〔班组长理技培训项目整体收益〕
救火式理转变预防式理
理焦点拖转移关水龙头
培育企业生命发展基—基层组织塑造组织核心竞争力
培育企业战略发展基—基础理提升企业效率效益
塑造基层理者素质培育基层理者力
造支高素质高水基层理者队伍
〔班组长理技培训项目具体收益〕
现场理者掌握精细化班组理系统知识
现场理者具备岗位胜力
现场理者掌握班组产出绩效理技
现场理者掌握班组输入素理技
现场理者掌握班组程控技
现场理者掌握班组建设技
车间效率质量成交期安全士气快速改善
现场理目然处精细控制中
谷唐班组长理技培训方案设计思路
基制造业核心问题理瓶颈
基目前中国产业工队伍体基素质职业素质
基基层班组长基素质职业素质
卓越企业成功素企业理重心移聚焦基层
精细化三原五项求设计组织课程
精细化三原
操作原 —— 读懂学会
底线原—— 做事情度
交点原—— 消灭班组理中切死角
精细化五项求
目标明 —— 知
权责清 —— 责
制度硬 —— 事规
标准细 —— 事事操作
结果 —— 执行折
谷唐班组长理技培训方案身特色
采系统＋实战＋实效设计思路
采取结构化设计模式
结果导训练理念
标准化课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练
问题导讲验心重行转化
讲解学员关注问题焦点全情演练
精彩展示重塑旨全面提升学员综合技实战水
采培训+咨询+教练三位体服务模式
培训解决态度知识技问题
咨询解决事机制标准数问题
教练解决执行落理持续改善问题
采事前调研+事中控制+事总结实施方法
合约签订提前工厂做现场调研启动说明班组存问题作训练突破重点课堂案例受训企业真实现场
训练程中求参训学员必须带着问题参时必须完成老师布置作业良完成老师布置作业学员发结业证书
培训专业客服团队定期通邮件电话学员培训效果改善事项做踪总结确保班组够运行理改善
谷唐班组长理技培训方案实施步骤
步骤 双方沟通解建立信关系
步骤二 选择确定训练需求解决方案
方案 初步导入班组长理技培训三天夜精华版 谷唐公司推荐浓缩精细化班组训练精华容时间三天夜天调研两天夜培训时间
方案二 根实际需精选模块组合客户结合实际状况参考老师意见参谷唐精细化班组理实战训练系统模型选择急需突破模块组合具体培训时数根选择模块定
方案三系统全面造班组选整体解决方案强烈推荐方案适合希系统全面造精细化班组企业项目六阶段进行阶段训练时间两天夜次17时三月完成合计102课时 开课前老师会提前企业进行系统诊断调研
第阶段： 班组长胜力训练
第二阶段： 班组精细化理系统知识训练
第三阶段： 班组输入素理技训练
第四阶段： 班组产出绩效理技训练
第五阶段： 班组程控制理技训练
第六阶段： 班组系统建设技训练
步骤三双方签署商务合作协议
步骤四做项目调研项目启动
步骤五项目实施
步骤六项目总结踪服务
谷唐班组长理技培训方案适合象
线生产员车间领班线长拉长班长组长等
第五篇：技培训心体会
技培训心体会
金海幼园浦叶云
炎炎酷暑期十天培训落帷幕通次技培训收获颇时深刻体会教师神圣职业肩负着祖国培养代历史重名教师容易名幼教师容易
次技培训安排三方面容分舞蹈绘画声乐教育发展教师提出更高求求教师够具备方面力特幼园教师担负教育起点重需激发孩子方面潜首先求教师够艺禁想起关教育句名言：孩子杯水装备桶水事实确实作教师会说会画会唱会跳样更启发孩子
通次舞蹈培训更加扎实舞蹈基功然前学校学较长时间没练舞蹈基动作生疏通次学前丢弃东西重新捡起疑件喜贺事情次培训仅学舞蹈基动作基础学编舞技法觉教师生涯中非常收益幼园种活动中舞蹈缺然舞蹈编排疑项重工作培训中学关舞蹈教学理知识包括幼舞蹈年龄段目标幼舞蹈教学实施途径容等样理学够工作中更加心应手
声乐培训方面样受益匪浅天培训中接触关乐理方面知识实学时候学毕业没温现提起已陌生深深感触事怕认真
二字果日子里天温天长日久收获笔财富南中路幼园老师示范目暇接手中简单首曲子摇身变成悦耳动听天籁音见时会简单伴奏方法远远够停学新知识新技巧提高总体力水现知道足应该付出行动光说练时找曲子先考虑合理指法然配动听伴奏首曲子
尝试种伴奏类型想样停练提升会帮助
绘画培训方面收启发整美术培训中解放路幼园老师幼园色彩基础泥工活动剪纸活动新材料炫彩棒四方面进行详细介绍培训程中老师通理讲解操作相结合通实践介绍种美术形式定解通幼绘画作品欣赏感受童画应气息：色彩绚烂独特想象稚拙笔触解幼老师讲座感触颇深处：尊重幼想象创造美术教学应该愉悦表现灵性跃动次培训包括手工活动幼教育中作手工活动方面注意环节环节实施步骤心感受童画等方面通次培训帮树立全新理念作教师切孩子兴趣出发培养孩子创造力丰富想象力作目标通种材料提高孩子学积极性
通次培训意识美术活动中尊重幼性重性教师应具敏锐眼光洞察力正确引导幼感受美创造美时鼓励幼奇思妙想奇心善发现幼兴趣倾思维闪光点幼原水效提高教师时鼓励应贯穿整活动始终讨作画方法时需时肯定表扬新思路新方法幼讲评程中引导伴相互探讨发现利长处
十天技培训结束留确实深深回忆笔宝贵财富通次培训理解通艺术教育效教学活动更帮助幼养成良学惯热爱学善学两方面样促进幼学品质断完善幼园教学中着目标努力尝试培养幼学品质更激发幼奇心发挥幼奇心幼更子学中玩玩中学
作名新教师日工作中学东西碰意外困难难免通反复研究领悟正真成长成名合格幼园教师
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