2028国家开放学电专科物业理实务(1)期末试题答案（试卷号：2225）
盗传必究
单项选择题（10题2分．20分）
1．物业基属性( )
A．物业济属性
B．物业构成容二元性
C．物业然性
D．物业权属性质
2．( )区分权中占导位
A．权
B．专权
C．物业权
D．成员权
3．物业理容传统划分方法三分法中( )划综合理服务范畴
A．公服务
B．专项服务
C．特约服务
D．委托服务
4．设备接均应建立原始资料档案属原始资料档案文件( )
A 设备验收文件
B．设备安装图
C．设备维修说明
D．设备卡片
5 2007年10月1日起实施新物业理条例规定：业会决定筹集专项维修资金事项时应专部分占建筑物总面积2／3业占总数23业意决定条例第十条规定事项应专部分占建筑物总面积____业占总数____业意( )
A．13 23
B．23 12
C．23 23
D．12 12
6．确定开标时间应该( )
A．截标时间完全相
B．截标时间天
C．截标3天
D．招标投标协商确定
7．创立正常营业物业服务企业必须筹集( )注册资金
A．50万元民币
B．30万元民币
C100万元民币
D．150万元民币
8．实现区居民素质全面发展区文化建设( )
A．长远目标
B．根目标
C．现实目标
D．短期目标
9．服务根特征( )
A．储存性
B．差异性
C．分离性
D．形性
10优质服务首条件消费者服务员间( )
A．礼节行务完成
B．感情交流务完成
C．礼节行感情交流
D．务完成期满意度
二项选择题（5题2分10分）
11 物业理角度物业指( )：
A．建筑群
B．居住区（厦）
C．已建成投入类建筑物相关设备设施相关场
D．土
12 物业理基服务业务指( )
A．公服务
B．专项服务
C．社会福利类服务
D．特约服务
13．实行物业服务费包干制物业理服务收费( )等部分构成
A．设备运行成
B．物业理服务成
C．法定税费
D．物业服务企业利润
14物业理质量体系( )构成
A．部组织理质量系统
B．部运作理质量系统
C．服务程质量系统
D．客户服务质量理系统
15．根新物业理条例规定业委员会应选举产生日起30日物业( )备案
A．区县民政府房产行政部门
B．街道办事处
C．乡镇民政府
D．居民委员会
三判断改正错误题（10题2分20分）
16．根业会业委员会指导规规定物业理区域已建成专部分 面积超建筑物总面积50时建设单位应物业区县房产行政部门 者街道办事处乡镇民政府求时报送列筹备首次业会会议需文件资 料(× )
改正：已建成改已交付
17．专权容指区分权作专权享受权利承担义务( √ )
18．房屋质量理中项工作房屋维修( × )
改：房屋质量理中项工作房屋完损等级评定
19．物业营理市场化导谋求利益化目满足物业服务企业盈利目标社会化综合化营性服务理(× )
改：物业服务企业盈利改满足业非业需求
20．房屋租金房屋租赁价格房屋承租取定期限房屋权付房屋济补偿(× )
改：权改权
21．房屋租赁理必须维护承租者合法权居民承租单位服务宗旨放首位( √ )
22．针普遍性战略性长远性问题开展基础性常规性培训工作属拔优培训(× )
改：拔优培训改全员培训
23．文化活动亲善原文化活动中体现新行情心亲五特色(× )
改：情改全
24．根物业承接查验办法物业服务企业应建设单位移交资料进行清点核查重点核查设施设备出厂安装试验运行合格证明文件(√ )
25．谓非称信息相互应纪间作称分布关某事件知识概分布(√ )
四简答题（3题10分．30分）
26．简述前期物业理服务容
答：前期物业理工作复杂难度全面理工作纳方面：
(1)建立理机构
(2)设计理模式草拟理制度
(3)招聘培训岗
(4)深工程建设现场熟悉物业概况
(5)参物业竣工验收工作接验收做准备
(6)重点开展物业接验收工作筹办交楼
(7)逐步展开日常理工作
(8)成立业委员会
前期物业理服务基容会工程性质开发建设单位具体情况差异
27简述建筑物区分权特征
答：建筑物区分权具特征：
(1)复合性建筑物区分权部专权部分持分权（权）成员权构成
(2)专权导性三项权利构成中专权占导位区分权取专权取权成员权两项权利单独登记取决专权
(3)体性专权权成员权必须结体分离转处分抵押继承时保留二转抵押权利
(4)登记公示性建筑物区分权作动产权种需履行房产物权登记表明权利失变更
(5)权利体身份重性建筑物区分权专权权成员权等权利构成区分权身份具重性专权权成员权
28简述开发建设单位前期物业理工作中工作职责
答：开发建设单位前期物业理工作中工作职责：
(1)物业建设未交付业前建设单位必须根国家倡议房产开发物业理相分离原通招投标方式选聘物业理企业签订书面物业理合
(2)充分配合物业理企业开展前期理工作提供符合求理办公场
(3)提供机会物业理企业参加相关设备设施安装调试物业理企业快熟悉物业具体情况
(4)参加竣工验收全程确保竣工验收合格物业理企业移交
(5)根物业理条例第二十九条物业理企业移交相关资料
(6)签定前期理合物业理企业交纳前期物业理费
(7)国家规定保修期限范围承揽物业保修责
五述题（120分）
29试述物业档案资料理重性
答：物业档案资料理重性：
(1)物业档案资料理开展物业理前提：物业复杂建筑物机系统发挥正常功根物业性设备设施设计求合理’常规保养定期修缮科学理物业资料健全理实施前提
(2)健全序资料档案提高理效率重条件
(3)搞资料档案理利提高理水开展评优创优工作
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单项选择题（10题2分．20分）
1．物业基属性( )
A．物业济属性
B．物业构成容二元性
C．物业然性
D．物业权属性质
2．( )区分权中占导位
A．权
B．专权
C．物业权
D．成员权
3．物业理容传统划分方法三分法中( )划综合理服务范畴
A．公服务
B．专项服务
C．特约服务
D．委托服务
4．设备接均应建立原始资料档案属原始资料档案文件( )
A 设备验收文件
B．设备安装图
C．设备维修说明
D．设备卡片
5 2007年10月1日起实施新物业理条例规定：业会决定筹集专项维修资金事项时应专部分占建筑物总面积2／3业占总数23业意决定条例第十条规定事项应专部分占建筑物总面积____业占总数____业意( )
A．13 23
B．23 12
C．23 23
D．12 12
6．确定开标时间应该( )
A．截标时间完全相
B．截标时间天
C．截标3天
D．招标投标协商确定
7．创立正常营业物业服务企业必须筹集( )注册资金
A．50万元民币
B．30万元民币
C100万元民币
D．150万元民币
8．实现区居民素质全面发展区文化建设( )
A．长远目标
B．根目标
C．现实目标
D．短期目标
9．服务根特征( )
A．储存性
B．差异性
C．分离性
D．形性
10优质服务首条件消费者服务员间( )
A．礼节行务完成
B．感情交流务完成
C．礼节行感情交流
D．务完成期满意度
二项选择题（5题2分10分）
11 物业理角度物业指( )：
A．建筑群
B．居住区（厦）
C．已建成投入类建筑物相关设备设施相关场
D．土
12 物业理基服务业务指( )
A．公服务
B．专项服务
C．社会福利类服务
D．特约服务
13．实行物业服务费包干制物业理服务收费( )等部分构成
A．设备运行成
B．物业理服务成
C．法定税费
D．物业服务企业利润
14物业理质量体系( )构成
A．部组织理质量系统
B．部运作理质量系统
C．服务程质量系统
D．客户服务质量理系统
15．根新物业理条例规定业委员会应选举产生日起30日物业( )备案
A．区县民政府房产行政部门
B．街道办事处
C．乡镇民政府
D．居民委员会
三判断改正错误题（10题2分20分）
16．根业会业委员会指导规规定物业理区域已建成专部分 面积超建筑物总面积50时建设单位应物业区县房产行政部门 者街道办事处乡镇民政府求时报送列筹备首次业会会议需文件资 料(× )
改正：已建成改已交付
17．专权容指区分权作专权享受权利承担义务( √ )
18．房屋质量理中项工作房屋维修( × )
改：房屋质量理中项工作房屋完损等级评定
19．物业营理市场化导谋求利益化目满足物业服务企业盈利目标社会化综合化营性服务理(× )
改：物业服务企业盈利改满足业非业需求
20．房屋租金房屋租赁价格房屋承租取定期限房屋权付房屋济补偿(× )
改：权改权
21．房屋租赁理必须维护承租者合法权居民承租单位服务宗旨放首位( √ )
22．针普遍性战略性长远性问题开展基础性常规性培训工作属拔优培训(× )
改：拔优培训改全员培训
23．文化活动亲善原文化活动中体现新行情心亲五特色(× )
改：情改全
24．根物业承接查验办法物业服务企业应建设单位移交资料进行清点核查重点核查设施设备出厂安装试验运行合格证明文件(√ )
25．谓非称信息相互应纪间作称分布关某事件知识概分布(√ )
四简答题（3题10分．30分）
26．简述前期物业理服务容
答：前期物业理工作复杂难度全面理工作纳方面：
(1)建立理机构
(2)设计理模式草拟理制度
(3)招聘培训岗
(4)深工程建设现场熟悉物业概况
(5)参物业竣工验收工作接验收做准备
(6)重点开展物业接验收工作筹办交楼
(7)逐步展开日常理工作
(8)成立业委员会
前期物业理服务基容会工程性质开发建设单位具体情况差异
27简述建筑物区分权特征
答：建筑物区分权具特征：
(1)复合性建筑物区分权部专权部分持分权（权）成员权构成
(2)专权导性三项权利构成中专权占导位区分权取专权取权成员权两项权利单独登记取决专权
(3)体性专权权成员权必须结体分离转处分抵押继承时保留二转抵押权利
(4)登记公示性建筑物区分权作动产权种需履行房产物权登记表明权利失变更
(5)权利体身份重性建筑物区分权专权权成员权等权利构成区分权身份具重性专权权成员权
28简述开发建设单位前期物业理工作中工作职责
答：开发建设单位前期物业理工作中工作职责：
(1)物业建设未交付业前建设单位必须根国家倡议房产开发物业理相分离原通招投标方式选聘物业理企业签订书面物业理合
(2)充分配合物业理企业开展前期理工作提供符合求理办公场
(3)提供机会物业理企业参加相关设备设施安装调试物业理企业快熟悉物业具体情况
(4)参加竣工验收全程确保竣工验收合格物业理企业移交
(5)根物业理条例第二十九条物业理企业移交相关资料
(6)签定前期理合物业理企业交纳前期物业理费
(7)国家规定保修期限范围承揽物业保修责
五述题（120分）
29试述物业档案资料理重性
答：物业档案资料理重性：
(1)物业档案资料理开展物业理前提：物业复杂建筑物机系统发挥正常功根物业性设备设施设计求合理’常规保养定期修缮科学理物业资料健全理实施前提
(2)健全序资料档案提高理效率重条件
(3)搞资料档案理利提高理水开展评优创优工作
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