盗传必究
单项选择题(题2分20分)
1.物业理权源( )
A.开发商
B.物业服务公司
C.业
D.政府
2.委托服务型物业服务企业( )
A 服务权
B.理权
C.营理权
D.租赁权
3.物理原仅限( )
A.建筑物部分
B.专部分
C.建筑物楼体部分
D.建筑物体部分
4.前期物业理活动中物业服务企业首务( )
A.设计理模式草拟理制度
B.招聘培训岗
C.建立理机构
D.深入工程建设现场熟悉物业概况
5.传统房屋理容( )理
A.质量理
B.建筑物
C.水电理
D.装修理
6.承接查验重点( )
A满足设计求
B.满足安全功求
C.满足具体求
D.满足质量求
7.创立低等级物业服务企业必须筹集( )注册资金
A 50万元民币
B.30万元民币
C.100万元民币
D.150万元民币
8.学历工作历业绩理愿等属( )
A.涵素质标准
B.外显素质标准
C.潜素质标准
D.力素质标准
9.服务根特征( )
A储存性
B.差异性
C.分离性
D.形性
10物业理理体系核心理( )
A.建筑物区分权理
B.业公事务理理
C 委托代理理
D.社区理理
二项选择题(题2分10分)
11 现代区分权建筑物理中理包括( )
A.建筑物毁损行理
B.建筑物行理
C.生活妨害行理
D.违法行理
12理权权利( )
A.选择表决权
B.提议权
C.知情监督权
D.请求权
13物业理业务范围包括( )
A.公服务
B.特色业务
C.秩序维护
D.纪代理中介服务
14物业理费源分( )种类型
A物业服务费
B.住宅维修资金
C.部位设施设备营业收益物业服务企业特约服务投入
D.国家财政补助资金
15物业理智化形式( )
A.智厦理系统
B.物业理信息系统
C.信息通讯设备系统
D.楼宇设备监控系统
三判断改错(题2分20分)
16.根业会业委员会指导规规定物业理区域已建成专部分面积超建筑物总面积50时建设单位应物业区县房产行政部门者街道办事处乡镇民政府求时报送列筹备首次业会会议需文件资料( × )
改正:已建成改已交付
17.专权容指区分权作专权享受权利承担义务( √ )
18根物业承接查验办法物业服务企业应建设单位移交资料进行清点核查重点核查设施设备出厂安装试验运行合格证明文件(√ )
19.物业服务收费应区分物业性质特点分实行政府指导价具体定价形式省治区直辖市民政府价格部门会房产行政部门确定(× )
改:改正:政府指导价改政府指导价市场调节价
20.物业租赁济实质价值零星出卖( √ )
21.提交投标文件投标少3招标应法重新招标( √ )
22实行物业服务费酬金制预收物业服务支出属代性质物业服务公司( × )
改正:物业服务公司改业
23某方面具定特长业组织起组成社区某种社团种式社区文化建设模式( × )
改:式助式
24服务员友态度胜力体现物业理服务质量感知性( × )
改:保证性改保证性
25物业理然采企业化方式质讲根属性公理属性(√ )
四简答题(题10分30分)
26.简述前期物业理服务容
答:前期物业理工作复杂难度全面理工作纳方面:
(1)建立理机构
(2)设计理模式草拟理制度
(3)招聘培训岗
(4)深工程建设现场熟悉物业概况
(5)参物业竣工验收工作接验收做准备
(6)重点开展物业接验收工作筹办交楼
(7)逐步展开日常理工作
(8)成立业委员会
前期物业理服务基容会工程性质开发建设单位具体情况差异
27简述建筑物区分权特征
答:建筑物区分权具特征:
(1)复合性建筑物区分权部专权部分持分权(权)成员权构成
(2)专权导性三项权利构成中专权占导位区分权取专权取权成员权两项权利单独登记取决专权
(3)体性专权权成员权必须结体分离转处分抵押继承时保留二转抵押权利
(4)登记公示性建筑物区分权作动产权种需履行房产物权登记表明权利失变更
(5)权利体身份重性建筑物区分权专权权成员权等权利构成区分权身份具重性专权权成员权
28简述开发建设单位前期物业理工作中工作职责
答:开发建设单位前期物业理工作中工作职责:
(1)物业建设未交付业前建设单位必须根国家倡议房产开发物业理相分离原通招投标方式选聘物业理企业签订书面物业理合
(2)充分配合物业理企业开展前期理工作提供符合求理办公场
(3)提供机会物业理企业参加相关设备设施安装调试物业理企业快熟悉物业具体情况
(4)参加竣工验收全程确保竣工验收合格物业理企业移交
(5)根物业理条例第二十九条物业理企业移交相关资料
(6)签定前期理合物业理企业交纳前期物业理费
(7)国家规定保修期限范围承揽物业保修责
五述题(20分)
29试述物业理处(中心)职责
答:物业理工作仅物业身理更重物业业非业提供综合服务理处整物业理企业指挥链终端理处员工处直接面业户第线理中起着执行实际操作协调作物业理处职责包括:
(1)全力做公服务工作
(2)根条件业需积极开展专项服务特约服务
(3)组织业户开展社区文化活动促住户间建立友谐邻里关系
(4)协助政府职部门履行职责进行社会综合理
(5)完成企业总部达工作务
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