时代光华理课程——力资源系列
HRM010205
降低力成
学导航
通学课程够：
● 掌握降低力成方法
● 解产品附加值重性
● 考虑企业产品服务升级
● 采取效方法降低效成
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降低力成
降低力成方法：正降低反降低较降低中较降低法控制方法
正降低法
谓正降低法节流方出发降低现力成率力成金额
1组织架构设计
力资源效率提升力成降低系统工程做点事情起效果树立细节分析数调查入手观念
案例
某企业组织架构变化
某电子产品公司战略目标企业造成具低总成竞争优势企业然采精品战略抢占市场
谓精品战略实际优性价产品二三线市场销售难进军线市场价格相便宜性价较高
图1 某企业组织架构变化
图1示前该公司完全采事业部制组织架构分成中央空调事业部家空调事业部安装工程公司等事业部事部财务部生产部销售部采购部研发部等公司进行职分割力部财务部直接放职部进行事业部重新架构重点制造集中起考虑做细市场中央空调家空调销售渠道样品牌影响力样销售分开实际整制造集中起生产采购全部集中形成规模优势
采事业部制架构业务发展导做细产品成导时承受牺牲成代价成仅指力成包括制造成销售成处产品做细
现组织架构调整妨碍产品做细战略实施事业部销售职没合果销售部合实现产品做细战略目标产品销售继续分开研发销售放起研发定位源市场客户需产品研发
案例知力成降低系统架构角度思考减首先减岗位减岗位首先减必职流程部门力成降低仅仅做某工资减少
点提示
进行组织架构设计时需树立观念：
① 细节入手
② 分析入手
③ 数调查入手
2组织架构设计考虑素
做组织架构设计时考虑素：
第适扩理跨度理员应保持7～8低5
表1 级职务理跨度表
职务
总理
系统副总
部门理
生产
车间班长
直接部属
副总总监理
总监理
专员
班组长辅助员
操作工
部署数
5—8
4—6
6—9
6—10
10—50
工作侧重
谋划督导
谋划贯彻督导
贯彻督导作业
执行督导
执行督导
第二果理数够级时兼属岗位职务
第三务必令副职兼少具体岗位
第四量少设助理秘书类职务
3流程重组优化
案例
某制药企业流程改革
某制药企业前工作流程相复杂图2示
图2 改革前某制药企业流程
企业针传统流程做改革图3示
图3 改革某制药企业流程
生产部设备出障操作员直接发出维修申请中间环节审批部门全部掉腾出员提高设备生产力维护力生产设备分配某具体维修员身甲员工负责A车间三台乙员工负责B车间台需层层申请报批
理者需考核机修员辖设备障台数维修时性考核促维修员操作工进行日常操作培训设备完性建立常性保养基础
流程缩短减少工作量维修腾出更时间理高精尖贵设备更加系统思考问题
案例见流程优化方法系统角度考虑力成降低方法治策
4减少间接成效力成
表2 试期离职效成基准表
副总级
总监级
理级
级
专员级
文员级
操作工级
合计
均月薪＋福利
20000
15000
12000
8000
7000
6000
1800
试期效月数
3
2
2
1
1
1
05
效成
60000
30000
24000
8000
7000
6000
900
年均数
1
1
2
6
15
20
100
效成总额
60000
30000
48000
48000
105000
120000
90000
501000
表2示公司应该建立样标准员什情况会制造效成中需规定试期员离职效成标准力资源部制定离职率基准减少效力成
案例
表3 某五金加工厂效力成统计表
1月
2月
3月
4月
5月
6月
……
合计
离职补偿
0
3500
12000
0
5600
7780
……
70350
工伤次
1
0
2
1
0
3
……
工商期工资
1200
0
5300
1560
0
7920
……
30400
工伤医疗费
7800
0
1290
32800
0
8760
……
89650
工伤补偿
0
0
70000
100000
0
0
……
210000
合计
400400
表3五金加工厂效力成统计里离职补偿效工伤花费效力成
力资源负责做减少间接成效成工作
二反降低法
谓反降低法降低现力成前提开源方降低现力成率力成金额
1工作质量升台阶
工作质量台阶力成降低存定关系需力资源战略角度进行考虑
附加值高产品者服务定通高质量工作取决定工作高质量重素素质正确序应该：首先提升员工素质次提升工作质量提升产品服务附加值
济发达国家附加值高产品量高素质员工创造出济发达国家卖初级产品原油土原煤获资源价值提升工作质量质增加产品附加值
案例
老板烦恼
老板企业总部香港偶尔听汇报总会听报告弄心里烦香港请四四干活四处时通短信E—mail老板汇报问题全部列出天老板显更加憔悴原提问题没提出解决办法老板东西更揪心更焦虑
针案例中问题通方法解决：
第原始数转化成图图目然知道问题较集中
第二力资源部分析原始数数汇集起做力成分析工资总额工资率情况然工资总额变化曲线样数分析结果容易明白
案例
优秀工作质量
某位做化工涂料老板外面吃饭突然电话秘书：张报纸张十份报纸老板报纸没？
果换种方法秘书问老板：您想方面容？老板会讲：做油漆然关心石油问题秘书石油关财新闻果继续追问：老板突然报纸呢？老板说：想解整石油市场走势预先量采购原材料
老板信息网搜索分析强
报纸面放张纸写字：未石油涨价趋势会根曲线结：建议量买面附附件
案例见优秀工作质量
2提升组织绩效
组织力成直接关联素包括：
力资源部
招聘合格率果招聘合格率60升80效力成降低
招聘合格率＝试期数÷入职数
员流失率淘汰合适员工留
出勤率力资源成中固定部分动出勤率越高越摊单位成会降低
销售部
均销售额均销售额越高提成越高固定工资部分差额会太均销售额越高固定成相降低
销售费销售费降低固定成会降低
生产部
加班需支付加班费减少加班降低力成
产量
产品产量越高分摊力成费会越低
采购
考核均采购批次越越
外仓储运输等素力成关系指标效率绩效提高力成会降低力成关绩效指标列级理者考核指标通项均数催促理者注意减增效增增效通提升均产出降低均浪费降低力成
3突破关键瓶颈
突破关键瓶颈增加员设备前提通改变理模式作业方式提升均产出（TOC制约法）
制造业中传统生产订单纽带工序线索增加员设备前提通适改变组织理模式作业方式提升均产出水
突破关键瓶颈方面入手：
第生产计划：订单线索——工序线索
第二作业方式：物动动——动物动
第三旺季加：旺季加——非生产员轮流线作业
第四区域理：区域理——集中开发网络促销
4员组合
案例
某公司员组合优化
表4示某公司三制造部生产相产品员数量增加需做员优化组合：部新较需二部三部调部分熟手达恰例否部会降低生产效率样调整部门效率没受影响
表4 某公司员组合优化表
制造部
制造二部
制造三部
现熟手员工（）
580
350
270
拟增加新手员工（）
450
200
150
新手熟手员工
78
57
56
调整策略
接受二三部调入熟手55名
调出熟手30名制造部
调出熟手25名制造部
调整熟手员工（）
635
320
245
拟增加新手员工（）
395
230
175
熟手：新手
62
72
71
5产品升级服务升级
产品升级服务升级更老板应该考虑力资源负责应帮助老板思考
图4 广东某电子企业销售额利润变化曲线
图4（图左）销售额变化曲线升利润（图右）跌分析发现十年企业原材料占销售额例断升直80说产品卖企业亏卖出钱足抵材料成涨更会消化力成涨素
利润率降低提示必须进行产品升级
三较降低法
谓较降低法降低力成投入产出进行较确定否采纳该方法
1业务外包工种
般说业务外包工种包括：
工作量饱法岗位合
清洁绿化司机法律顾问售服务员等
需高薪聘请
HR总监财务审计广告策划市公司董事会秘书等
专业性强时难培养
前瞻性研发员课题研发员矿勘探建筑设计员等
员需求量明显季节性特征
促销员部分生产工作者旅游服务生假期培训师等
2设备投资力成较
案例
设备力投资
20万元设备需支付年利率2年维修费1万元13维修工维护6年年限分摊台机器月耗电费等具体数计算月均成5000元
投资20万元设备省5力资源成五均月成9800元表5示
表5 设备投资余节约力较表
投资设备
该设备节余工
设备投资
200 000
工数
5
年利率
2
月工资福利
1 800
年维修费
10 000
14名班长月薪
800
13名维修工月薪
1 300
分摊年限
6
月电费
3 000
均月成
5 244
均月成
9 800
通较会发现西方国家动化绝请道理中国制造业发展趋势
3产品设计工艺改进
成立专门工艺改进组工艺改进节余成列入该组奖金类似工作组包括动化改良组作业方式改善提案组等计算改进成进行较取舍
4吸纳员工资金
案例
吸纳员工资金益处
公司需外面租赁台工程机械天3000元年租80天年租金需20万元企业采员工集资40万元方式购买台机器租企业天租金降低500元外出租少20受益员工够富裕起投资回报率计算117年收回成
吸纳员工闲散资金进行集中投资员工分享投资收益利员工队伍稳定时员工收益年度调薪期会太高公司讲外租机器更加合算
5年薪制
年薪制目企业员工够双赢果员工固定工资容易激发创造更高绩效员工创造更高绩效时收入会相应提高公司成会降低
6股票期权
股票期权实质企业市值股权支付员工工资
股票期权员工具长期激励效果市值资产较扩充倍数员工愿意低薪获取期权力成降低空间较
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HRM010205
降低力成
学导航
通学课程够：
● 掌握降低力成方法
● 解产品附加值重性
● 考虑企业产品服务升级
● 采取效方法降低效成
理学吧整理
httphrmstartaobaocom
降低力成
降低力成方法：正降低反降低较降低中较降低法控制方法
正降低法
谓正降低法节流方出发降低现力成率力成金额
1组织架构设计
力资源效率提升力成降低系统工程做点事情起效果树立细节分析数调查入手观念
案例
某企业组织架构变化
某电子产品公司战略目标企业造成具低总成竞争优势企业然采精品战略抢占市场
谓精品战略实际优性价产品二三线市场销售难进军线市场价格相便宜性价较高
图1 某企业组织架构变化
图1示前该公司完全采事业部制组织架构分成中央空调事业部家空调事业部安装工程公司等事业部事部财务部生产部销售部采购部研发部等公司进行职分割力部财务部直接放职部进行事业部重新架构重点制造集中起考虑做细市场中央空调家空调销售渠道样品牌影响力样销售分开实际整制造集中起生产采购全部集中形成规模优势
采事业部制架构业务发展导做细产品成导时承受牺牲成代价成仅指力成包括制造成销售成处产品做细
现组织架构调整妨碍产品做细战略实施事业部销售职没合果销售部合实现产品做细战略目标产品销售继续分开研发销售放起研发定位源市场客户需产品研发
案例知力成降低系统架构角度思考减首先减岗位减岗位首先减必职流程部门力成降低仅仅做某工资减少
点提示
进行组织架构设计时需树立观念：
① 细节入手
② 分析入手
③ 数调查入手
2组织架构设计考虑素
做组织架构设计时考虑素：
第适扩理跨度理员应保持7～8低5
表1 级职务理跨度表
职务
总理
系统副总
部门理
生产
车间班长
直接部属
副总总监理
总监理
专员
班组长辅助员
操作工
部署数
5—8
4—6
6—9
6—10
10—50
工作侧重
谋划督导
谋划贯彻督导
贯彻督导作业
执行督导
执行督导
第二果理数够级时兼属岗位职务
第三务必令副职兼少具体岗位
第四量少设助理秘书类职务
3流程重组优化
案例
某制药企业流程改革
某制药企业前工作流程相复杂图2示
图2 改革前某制药企业流程
企业针传统流程做改革图3示
图3 改革某制药企业流程
生产部设备出障操作员直接发出维修申请中间环节审批部门全部掉腾出员提高设备生产力维护力生产设备分配某具体维修员身甲员工负责A车间三台乙员工负责B车间台需层层申请报批
理者需考核机修员辖设备障台数维修时性考核促维修员操作工进行日常操作培训设备完性建立常性保养基础
流程缩短减少工作量维修腾出更时间理高精尖贵设备更加系统思考问题
案例见流程优化方法系统角度考虑力成降低方法治策
4减少间接成效力成
表2 试期离职效成基准表
副总级
总监级
理级
级
专员级
文员级
操作工级
合计
均月薪＋福利
20000
15000
12000
8000
7000
6000
1800
试期效月数
3
2
2
1
1
1
05
效成
60000
30000
24000
8000
7000
6000
900
年均数
1
1
2
6
15
20
100
效成总额
60000
30000
48000
48000
105000
120000
90000
501000
表2示公司应该建立样标准员什情况会制造效成中需规定试期员离职效成标准力资源部制定离职率基准减少效力成
案例
表3 某五金加工厂效力成统计表
1月
2月
3月
4月
5月
6月
……
合计
离职补偿
0
3500
12000
0
5600
7780
……
70350
工伤次
1
0
2
1
0
3
……
工商期工资
1200
0
5300
1560
0
7920
……
30400
工伤医疗费
7800
0
1290
32800
0
8760
……
89650
工伤补偿
0
0
70000
100000
0
0
……
210000
合计
400400
表3五金加工厂效力成统计里离职补偿效工伤花费效力成
力资源负责做减少间接成效成工作
二反降低法
谓反降低法降低现力成前提开源方降低现力成率力成金额
1工作质量升台阶
工作质量台阶力成降低存定关系需力资源战略角度进行考虑
附加值高产品者服务定通高质量工作取决定工作高质量重素素质正确序应该：首先提升员工素质次提升工作质量提升产品服务附加值
济发达国家附加值高产品量高素质员工创造出济发达国家卖初级产品原油土原煤获资源价值提升工作质量质增加产品附加值
案例
老板烦恼
老板企业总部香港偶尔听汇报总会听报告弄心里烦香港请四四干活四处时通短信E—mail老板汇报问题全部列出天老板显更加憔悴原提问题没提出解决办法老板东西更揪心更焦虑
针案例中问题通方法解决：
第原始数转化成图图目然知道问题较集中
第二力资源部分析原始数数汇集起做力成分析工资总额工资率情况然工资总额变化曲线样数分析结果容易明白
案例
优秀工作质量
某位做化工涂料老板外面吃饭突然电话秘书：张报纸张十份报纸老板报纸没？
果换种方法秘书问老板：您想方面容？老板会讲：做油漆然关心石油问题秘书石油关财新闻果继续追问：老板突然报纸呢？老板说：想解整石油市场走势预先量采购原材料
老板信息网搜索分析强
报纸面放张纸写字：未石油涨价趋势会根曲线结：建议量买面附附件
案例见优秀工作质量
2提升组织绩效
组织力成直接关联素包括：
力资源部
招聘合格率果招聘合格率60升80效力成降低
招聘合格率＝试期数÷入职数
员流失率淘汰合适员工留
出勤率力资源成中固定部分动出勤率越高越摊单位成会降低
销售部
均销售额均销售额越高提成越高固定工资部分差额会太均销售额越高固定成相降低
销售费销售费降低固定成会降低
生产部
加班需支付加班费减少加班降低力成
产量
产品产量越高分摊力成费会越低
采购
考核均采购批次越越
外仓储运输等素力成关系指标效率绩效提高力成会降低力成关绩效指标列级理者考核指标通项均数催促理者注意减增效增增效通提升均产出降低均浪费降低力成
3突破关键瓶颈
突破关键瓶颈增加员设备前提通改变理模式作业方式提升均产出（TOC制约法）
制造业中传统生产订单纽带工序线索增加员设备前提通适改变组织理模式作业方式提升均产出水
突破关键瓶颈方面入手：
第生产计划：订单线索——工序线索
第二作业方式：物动动——动物动
第三旺季加：旺季加——非生产员轮流线作业
第四区域理：区域理——集中开发网络促销
4员组合
案例
某公司员组合优化
表4示某公司三制造部生产相产品员数量增加需做员优化组合：部新较需二部三部调部分熟手达恰例否部会降低生产效率样调整部门效率没受影响
表4 某公司员组合优化表
制造部
制造二部
制造三部
现熟手员工（）
580
350
270
拟增加新手员工（）
450
200
150
新手熟手员工
78
57
56
调整策略
接受二三部调入熟手55名
调出熟手30名制造部
调出熟手25名制造部
调整熟手员工（）
635
320
245
拟增加新手员工（）
395
230
175
熟手：新手
62
72
71
5产品升级服务升级
产品升级服务升级更老板应该考虑力资源负责应帮助老板思考
图4 广东某电子企业销售额利润变化曲线
图4（图左）销售额变化曲线升利润（图右）跌分析发现十年企业原材料占销售额例断升直80说产品卖企业亏卖出钱足抵材料成涨更会消化力成涨素
利润率降低提示必须进行产品升级
三较降低法
谓较降低法降低力成投入产出进行较确定否采纳该方法
1业务外包工种
般说业务外包工种包括：
工作量饱法岗位合
清洁绿化司机法律顾问售服务员等
需高薪聘请
HR总监财务审计广告策划市公司董事会秘书等
专业性强时难培养
前瞻性研发员课题研发员矿勘探建筑设计员等
员需求量明显季节性特征
促销员部分生产工作者旅游服务生假期培训师等
2设备投资力成较
案例
设备力投资
20万元设备需支付年利率2年维修费1万元13维修工维护6年年限分摊台机器月耗电费等具体数计算月均成5000元
投资20万元设备省5力资源成五均月成9800元表5示
表5 设备投资余节约力较表
投资设备
该设备节余工
设备投资
200 000
工数
5
年利率
2
月工资福利
1 800
年维修费
10 000
14名班长月薪
800
13名维修工月薪
1 300
分摊年限
6
月电费
3 000
均月成
5 244
均月成
9 800
通较会发现西方国家动化绝请道理中国制造业发展趋势
3产品设计工艺改进
成立专门工艺改进组工艺改进节余成列入该组奖金类似工作组包括动化改良组作业方式改善提案组等计算改进成进行较取舍
4吸纳员工资金
案例
吸纳员工资金益处
公司需外面租赁台工程机械天3000元年租80天年租金需20万元企业采员工集资40万元方式购买台机器租企业天租金降低500元外出租少20受益员工够富裕起投资回报率计算117年收回成
吸纳员工闲散资金进行集中投资员工分享投资收益利员工队伍稳定时员工收益年度调薪期会太高公司讲外租机器更加合算
5年薪制
年薪制目企业员工够双赢果员工固定工资容易激发创造更高绩效员工创造更高绩效时收入会相应提高公司成会降低
6股票期权
股票期权实质企业市值股权支付员工工资
股票期权员工具长期激励效果市值资产较扩充倍数员工愿意低薪获取期权力成降低空间较
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