商务人员考核制度

TCL 国 际 电 工（惠州） 限 公 司
TCL国际电工（2000）企字第006号

商务员考核制度
实行商务员量化考核考核奖金挂勾特制定制度
考核象：办事处理理助理外办事处商务员
二考核机构员设置：办事处设考评组办事处办公会议成员考评组成员办公会议办事处理理助理二名销售组成详见TCL国际电工（2000）企字第005号关办事处定期召开办公会议规定
三考核原：公公正公开考核回避原考评销售时需回避
四考核频率数源：办事处办公会议月季年末分考核进行考核中考核数源组理助理会前收集整理会予讨通
五考核指标权重：考核指标分定量指标定性指标二类制度列出指标项分出权重中销售组员工作容方式侧重考核指标权重详见表：

分类
指标项
指标项描述分解
(办根实际情况设置项)
权重

组员



定

量

销售完成率
完成办事处部分配销售情况等（销售务办理分解组销售分解办事处办公会议讨通）
40
50
客户理
拜访客户次数\理客户违反公司规定次数\培训客户次数\客户合理化建议采纳次数等
15
15
合理化建议
合理化建议次数\合理化建议采纳次数\公司集团刊物投稿次数采纳次数等
5
5
表格化理
类报表否时量填写\类表格文件完成否时送达关部门员\需存档否求类存档等
5
5
客户投诉
客户投诉次数\处理客户投诉情况等
5
5


定

性
网络开拓
客户数量增加\出图改图量增加\效客户例增加\工程签单\区推广\终端客户\新客户建档工作等
10
10
网络维护
现客户数量稳定\现客户质量提高\现客户档案理\现客户沟通深入\现客户销售稳定等
10
10
组建设
组员士气素质提升\公司办事处输出\组行业相网络中销售份额\组员流失率（含调配公司岗位）\办事处部组表现排名等
10
0
合计

100
100
说明：
1 办事处表规定指标项考核商务员中指标项中办根实际情况设定项目
2 考核实行加分制特殊贡献表现特优秀者相关指标中加分加分幅度30％高分达130分
3 商务员考核分定量指标分+定性指标分务完成率分+客户理分+……+网络维护分+组建设分
六考核分奖金分配关系：
1 公司销售制度已转正员试员奖金基数评奖时已转正员试员分开计算评定
2 已转正商务员实奖金该商务员考核分÷办事处已转正考核员分总×办事处已转正员实奖金(包括公司规定须留存攻关奖金)例：某已转正商务员月考核分80分月该办已转正考核员分总800分月办事处已转正员实奖金15000元该商务员实奖金80÷800×150001500元
3 试商务员实奖金该商务员考核分÷办事处试考核员分总×办事处试员实奖金(包括公司规定须留存攻关奖金)例：例
七考核结果记录奖金分配填写报：考评组商务员考核讨通须填写 办事处商务员考核奖金分配表（详见附表）月10日前月考核结果报销售部审核企业文化部核准汇总送总理批准
八制度二OOO年十月日起实行解释执行权隶属企业文化部





TCL国际电工（惠州）限公司
企业文化部
二OOO年九月二十五日



分发：总办2份销售部财务部企业文化部1份
办事处商务员考核奖金分配表
评区间： 年 月 日 年 月 日
姓名
指标项分
分
占总分例
实奖金（元）
职务否转正
1
2
3
4
5
6
7
8

















































































































































































































































































合计












备注

说明：1表月10日前报销售部
2表填写完毕三工作日办事处部张贴公布

考评组成员签名： 销售部：

企业文化部： 总理：
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