2023国家开放学电专科办公室理期末试题答案（试卷号2180）
盗传必究
单项选择题（请正确答案字母序号填括号题2分．10分）
2．四分四注意立卷方法包括( )
A．分年度
B．分级
C．分问题
D．分纸型
2．中型规模会议数般( )
A．数千
B．百数百
C．数十
D．十
3．发放办公品员求( )
A．者行入库取
B．指定员发放
C．发放者必清点核实发放办公品
D．发放员提醒部门员节约办公品
4．介绍礼仪中般说出介绍者( )
A．姓名
B．职位
C．年龄
D．单位
5．公文行文中级级行文时错误( )
A．原送级机关
B．根需时抄送相关级机关级机关
C．抄送级机关
D．属部门职权范围事项应直接报送级部门
二判断题（正确划√错误划×题2分10分）
6．办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度( × )
7．限忠祖国忠民祖国利益高切觉维护祖国荣誉民族尊严民利益外事工作者项基道德规范求( √ )
8．公文作者法定组织法定代表公文规范体式文字信息表达方式国家进行理种重工具( √ )
9．会议办者会议持( × )
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语How doyou do（）等( √ )
三简答题（题10分20分）
11 简述办公环境含义远序列举环境类
答：(1)办公环境称办公室环境直接者间接作影响办公程种素综合（5分）
(2)远序办公环境分办公活动社会环境办公活动职环境办公活动工作环境（5分）
12．简回答起草请示五步棋
答：(1)什请示——原目说明（2分）
(2)请示什问题——提出请示题容（2分）
(3)样解决问题——提出解决问题建议方案（2分）
(4)请求级回复——结尾语（2分）
(5)附件需说明—根需确定附件否（2分）
四设计题（题30分）
13设计份开业典礼筹备工作流程
答：开业典礼舆宣传工作（运传播媒介报纸电台电视台广泛发布广告告示栏中张贴开业告示）（6分）做宾邀请工作（3分）发放请柬（3分）现场布置（3分）准备开幕词致答词（3分）做接服务工作（3分）做礼品馈赠工作（3分）拟定典礼程序（3分）种物质准备工作（3分）
五案例分析题（题30分）
14东华公司办公室员沈讲口漂亮法语陈喜欢扮公司明天法国某公司谈判古总理叮嘱担翻译沈作会议记录兼会议服务陈准备沈陈文资料等方面作准备花番功夫进行扮
正式会谈天见坐古总理旁沈衣着鲜艳金耳环颗宝石戒指闪闪发光古总理身套价值千元名牌西服黯然失色
古总理法国客商接室寒暄时陈托盘准备茶水见花枝招展耳环晃晃五颜六色手镯碰桌声高鞋叮叮作响茶叶筒中拈撮茶叶放杯中……切引起古总理客商反应客商面带悦色茶杯推远远古总理觉尴尬谈判中讨价价时古总理时性起双方争执起沈站古总理边指责客商客商拂袖古总理着远客商背影着沈：托福端端笔生意毁掉
沈知道什错辩解：啦客商罪什关系？
沈陈穿着扮言谈举止等妥处？
答：(1)沈陈穿着扮符合工作环境符合特定会谈工作求（4分）
(2)沈穿着突出影响古总理形象（4分）
(3)陈穿着扮干扰谈判影响工作破坏工作场安静（4分）
(4)陈手茶叶卫生引起客商满谈判开始利（6分）
(5)沈应该领导作风性格解针性弥补领导足古总理客商争执应采取补救措施司引开示意司忍耐谈判继续指责客商（6分）
(6)沈受司批评头话应保持冷静反驳应理解司难处找适机会适方式说明情况交流思想感情（6分）
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单项选择题（请正确答案字母序号填括号题2分．10分）
2．四分四注意立卷方法包括( )
A．分年度
B．分级
C．分问题
D．分纸型
2．中型规模会议数般( )
A．数千
B．百数百
C．数十
D．十
3．发放办公品员求( )
A．者行入库取
B．指定员发放
C．发放者必清点核实发放办公品
D．发放员提醒部门员节约办公品
4．介绍礼仪中般说出介绍者( )
A．姓名
B．职位
C．年龄
D．单位
5．公文行文中级级行文时错误( )
A．原送级机关
B．根需时抄送相关级机关级机关
C．抄送级机关
D．属部门职权范围事项应直接报送级部门
二判断题（正确划√错误划×题2分10分）
6．办公室工作员具备律职业素质讲规矩达拘谨程度( × )
7．限忠祖国忠民祖国利益高切觉维护祖国荣誉民族尊严民利益外事工作者项基道德规范求( √ )
8．公文作者法定组织法定代表公文规范体式文字信息表达方式国家进行理种重工具( √ )
9．会议办者会议持( × )
10外国见面问候招呼时国际间较通问候语例英语How doyou do（）等( √ )
三简答题（题10分20分）
11 简述办公环境含义远序列举环境类
答：(1)办公环境称办公室环境直接者间接作影响办公程种素综合（5分）
(2)远序办公环境分办公活动社会环境办公活动职环境办公活动工作环境（5分）
12．简回答起草请示五步棋
答：(1)什请示——原目说明（2分）
(2)请示什问题——提出请示题容（2分）
(3)样解决问题——提出解决问题建议方案（2分）
(4)请求级回复——结尾语（2分）
(5)附件需说明—根需确定附件否（2分）
四设计题（题30分）
13设计份开业典礼筹备工作流程
答：开业典礼舆宣传工作（运传播媒介报纸电台电视台广泛发布广告告示栏中张贴开业告示）（6分）做宾邀请工作（3分）发放请柬（3分）现场布置（3分）准备开幕词致答词（3分）做接服务工作（3分）做礼品馈赠工作（3分）拟定典礼程序（3分）种物质准备工作（3分）
五案例分析题（题30分）
14东华公司办公室员沈讲口漂亮法语陈喜欢扮公司明天法国某公司谈判古总理叮嘱担翻译沈作会议记录兼会议服务陈准备沈陈文资料等方面作准备花番功夫进行扮
正式会谈天见坐古总理旁沈衣着鲜艳金耳环颗宝石戒指闪闪发光古总理身套价值千元名牌西服黯然失色
古总理法国客商接室寒暄时陈托盘准备茶水见花枝招展耳环晃晃五颜六色手镯碰桌声高鞋叮叮作响茶叶筒中拈撮茶叶放杯中……切引起古总理客商反应客商面带悦色茶杯推远远古总理觉尴尬谈判中讨价价时古总理时性起双方争执起沈站古总理边指责客商客商拂袖古总理着远客商背影着沈：托福端端笔生意毁掉
沈知道什错辩解：啦客商罪什关系？
沈陈穿着扮言谈举止等妥处？
答：(1)沈陈穿着扮符合工作环境符合特定会谈工作求（4分）
(2)沈穿着突出影响古总理形象（4分）
(3)陈穿着扮干扰谈判影响工作破坏工作场安静（4分）
(4)陈手茶叶卫生引起客商满谈判开始利（6分）
(5)沈应该领导作风性格解针性弥补领导足古总理客商争执应采取补救措施司引开示意司忍耐谈判继续指责客商（6分）
(6)沈受司批评头话应保持冷静反驳应理解司难处找适机会适方式说明情况交流思想感情（6分）
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